找到最适合的人员

我们都希望招聘到最优秀的人才，问题在于：哪方面最优秀？从理论上讲，判断题中的观念听起来不错，但在现实中可操作性不强。有些成功的企业（如微软）宣称，它们希望招聘最聪明的人，而有些企业（如美国西南航空）的理念是招聘价值观和态度与公司文化一致的人，也有企业表示，它们的主要招聘依据是所需的工作技能……有关究竟招聘什么样的员工，各种理论众说纷纭，系统的组织行为学研究能帮助我们厘清思路。