认识组织行为:成为高效管理者(第2版)
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管理非标准合同雇员

非标准合同雇员是指那些为组织工作的非正式雇员或定期合同工。他们有不同的名称:承包商、自由职业者、临时工等。这些非标准合同雇员可以在组织的场所工作,也可以在家里、咖啡馆或任何其他地方工作。尽管有证据表明他们往往会降低组织绩效,但现在越来越多的组织工作是由他们完成的。虽然使用非标准合同雇员通常是为了降低成本,但他们确实给必须直接监督他们的管理者带来了更多的挑战。

判断题

非标准合同雇员尽责度较低,表现较差。

□对 □错

管理者需要认识到,非标准合同雇员并不都是一样的,判断题中的观念不总是正确的。那些选择了这种工作形式的非标准合同雇员,如果他们没有受到同事的排斥或者觉得自己受到了赏识,那么他们也会像正式雇员一样尽职尽责,表现出色。

尽管如此,管理者往往还是要努力维持非标准合同雇员的责任心。组织往往试图通过提供详细的指示、安排更多的会议和审查等来加强对他们的控制。然而,由于获得更大的自主权是人们选择这种工作形式的主要原因之一,因此这种严密的监控可能会影响非标准合同雇员的工作表现。更有甚者,当非标准合同雇员与正式雇员一起工作时,他们的工作越相似,正式雇员就越容易产生不满情绪,对上司和组织的信任度就越低,而且非标准合同雇员在组织中的比例越高,这些问题就越严重。如果管理者能花点心思了解非标准合同雇员以及记住他们的名字,让他们参加公司的午餐和社交活动,并对他们的工作表示赞赏,那么所有这些挑战都可以迎刃而解。