
行政管理的六大核心板块
行政管理工作内容繁杂,为了方便大家能更好地认识和了解行政工作,下面以企业生命周期发展的时间顺序为主线进行梳理。
(1)行政办公支持主要包括证照章管理、资质管理、档案管理、分支机构管理、差旅管理等。具体来说,该模块主要内容如下。
①公司注册、年检、注销等;营业执照、印章的管理及使用;资质证书申请和使用管理等;档案室场地的选择与建设、档案的借阅与管理要求等。
②总部与分支结构管理规则制定、流程与沟通机制等;公司的差旅机票、协议酒店等供应商的选择、员工日常订票的服务及报账协助等。
③访客来访及接待管理、会议室预定、电视电话会议服务、快递收发等。
④门禁及考勤的管理、办公用品(如办公文具、办公设备等)的领用与发放、文印服务(打印、复印、扫描)等。
(2)办公空间管理主要包括空间选址、场地租赁、办公规划、装修与装饰、空间分配、工位管理等。具体来说,该模块的主要工作内容如下。
①办公场地需求梳理与分析、场地选址与决策、场地租赁合同签订等。
②场地规划、场地设计、业务部门需求沟通与确认、装修过程及费用监控、家具及配套办公设备采购、工程验收及结算等。
③场地空气治理及监测、搬迁(包括内部搬迁及公司整体搬迁等)、工位分配及管理(包括工位需求管理、分配方案、动态监控)等。
(3)采购资产管理主要包括预算管理、采购管理、固定资产管理、低值易耗品管理、供应商管理等。具体来说,其工作的主要内容如下。
①行政预算申报(包括必要性分析、业务量分析、单位成本对比等)及费用管控(预算完成率、使用均衡性、动态回收及考核等),降本增效方案制订等。
②行政类服务及产品的需求梳理、采购方案制订(定向采购、简易比价、公开招标等)、参与或主导采购过程、供应商入场、服务合同监控、供应商考核及结算、供应商退出等。
③固定资产的采购、收货、验收、入库、出库、调配、日常巡检、年度盘点、处置报废等,低值易耗品的采购、领用及监控管理等。
(4)物业与设施管理主要包括物业管理、设施管理、安全管理、外联与公共关系管理、信息化管理等。具体来说,其工作的主要内容如下。
①环境管理、客户服务管理、设施管理等。
②人、车、物不同场景下的进出管理,消防和技防系统(包括视频、门禁、周界入侵、车牌识别等)的维护及使用管理,安全评估、安全检查及隐患治理、应急预案及演练等。
③与政府部门及相关单位保持良好的沟通及关系的维护,如派出所、消防部门、属地街道办事处等。
(5)文化福利活动管理主要包括企业文化建设、餐饮管理、车辆管理、宿舍管理、健康管理、活动策划与实施等。具体来说,其主要内容如下。
①文化福利类活动策划与实施,包括年会、节庆日活动、公司纪念日等相关活动的策划及组织活动,场地租赁及舞台搭建等。
②员工福利类场所及活动运营,包括餐厅、班车、宿舍、咖啡厅、超市、美发、医疗、图书馆等。
(6)体系制度管理主要包括体系建设、制度管理、流程管理、计划管理、目标管理等。具体来说,其主要内容如下。
①行政管理体系梳理及建设,为行政工作开展提供指引方向。
②行政相关制度和流程建设及优化,包括访客管理流程、差旅管理规定、办公用品申领流程等。
③行政工作规划、年度工作计划及总结制订、行政工作目标管理等。