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第四章 让事情简单
从一开始,莫纳汉就非常清楚达美乐的生意是什么类型的。这种对目的性的清晰认知使他在几十年内保持专注,专注做最好的比萨派送公司。比如,达美乐并没有参与竞争,提供丰富的顶级配料,创造豪华的进餐环境,或者设计特别丰富的菜单。
达美乐立志成为城市中最好的比萨派送公司。当然,为达到这个目的,达美乐需要在其他方面加强。莫纳汉意识到,在不同时代,企业行为在某些方面有所侧重非常重要。他一直被自己早期削减比萨种类的经验鼓舞,他意识到,较少的选项对公司运营来说很重要。
“从一开始,莫纳汉就非常清楚达美乐的生意是什么类型的。这种对目的性的清晰认知使他在几十年内保持专注,专注做最好的比萨派送公司。”