第2章 学会交谈，建立人际关系

你人生中有什么目标？这个问题太大不知道从何入手吗？

好，那么你下周有什么目标？它与工作、爱好有关吗？还是你的目标实际上仅仅是社交本身呢？

无论你最后的答案是什么，那都不重要——重要的是交谈和闲聊是你实现这些目标必不可少的一部分。

尽管我们可能更愿意我们的世界是由直接明了的要求和绝对客观性所支配的，但可惜事实并非如此。我们所生活的社会不是任何事情都以学识为上，那些真正推着你在人生道路上不断前行的往往是你能培养起来的那些人际关系。

因此，在这里我必须要阐明这一逻辑思路。

成功需要你建立尽可能多的强大的人际关系，而人际关系是可以通过交谈变得越来越牢固，因为人们可以通过交谈加深对彼此的了解并真正联系起来。深度了解并真正联系起来的谈话变得越来越牢固。

交谈最好的一面是，它让人们丢掉借口，坦诚相待，并以一种他们从未想过的方式把彼此联系起来。这能让人发展爱情，结交朋友，获得事业和成就。

且不说成为一个健谈的人能为你带来什么好处，即使你不健谈，你也必须学会交谈。你不能避免社交和与人互动，除非你把自己关起来，但是尽管那样，你也必须偶尔叫外卖或给送货员开门。

如你所料，通常情况下大多数人都不是天生就善于交谈和社交的。所以你会在某次互动中因为觉得某人不好应付或让你觉得不舒服而走开。在这些方面我们从来没有像学习我们国家每个洲的形状、地势和首府一样被明确的教导过。

其实我很好奇现实中哪一个更有用呢？

除此之外，人们还有着各种各样的焦虑和心理障碍，通常这可能使他们在谈话中不能成功地吸引别人。

无论是出于什么原因让你决定翻开这本书，希望借此提高自己的谈话技巧。放轻松、放宽心，这个过程绝对比你想象的要简单得多。不过，就像鱼离不开水一样，每当我们离开我们的舒适区域的时候，难免不由自主地去挣扎和抗拒，但是我们需要明白，总有一些原因让我们不得不去那么做。

首先，好的谈话技巧能使对方对你产生信任感

两个人在第一次见到彼此的时候很可能是小心翼翼和紧张的。如果你们之间没有共同的朋友，之前也没有在朋友圈中听说过彼此，那么你根本就不知道他是谁，也不知道该不该相信他。你不知道他是会在背后捅你一刀还是会对你很友好；你是会和他相处得很愉快，还是你们会彼此互相讨厌。

刚开始的几分钟是迅速的搜集对方大致基本信息的时期，这些信息能让你做出明智的决定：是否可以信任对方，是否应该向对方敞开心扉，应该与谁交往下去，已经应该与谁再也不相往来。

通过和对方开展一段对话，你可以很快地了解对方的爱好，更重要的是能够弄清楚我们能不能自在的与对方相处。闲聊似乎是很肤浅和无知的，但从人际关系的角度来看，它确实是一种很重要的过滤信息的技巧。它可以把人们需要的信息传递给他们，让他们决定是应该让对方更深地融入他们的生活，还是要和对方保持一定的距离。

闲聊和深入对话是大众公认的能让别人了解我们的途径，人们可以通过聊天了解你的兴趣在哪里，看重什么，你的性格是怎么样的，以及你的知识水平和对时事的个人看法。

如果你对谈话技巧很生疏或者你根本没有谈话技巧，你将被视为一个不值得去信任的人，人们会认为不值得在你身上浪费时间，或者你们之间的相处只剩下尴尬。

其次，谈话技巧能使人们感到安心

只要你想，和别人交谈的内容也可以很浅显。但是只要你运用了正确的技巧，即使是通过很简短的对话也能使人感到和你在一起自在又安心，并最终信任你。

在刚开始和别人聊天的时候，你应该保持典型的中立态度，并且把你们的聊天话题集中在那些能被大众认同的没有负面影响的话题上。谈论其他的话题很容易就会伤及彼此间的感情且让人对你感到厌烦，也就不能算是真正意义上的闲聊了。

但即使这样，这仍然是一个让人了解你的身份背景的好机会，通过与你交谈，别人可以了解到你是谁，你的价值在哪里，你的什么行为能使人们感到舒适并信任你。这些简短的对话是结交朋友，获得机会，建立人际关系的敲门砖。

当人们感到安心，他们将会回应你的释放出的善意，并试图把你拉进他们的圈子。他们将愿意与你分享关于他们的事情，当你们两个开始共享某些信息和经历的时候，你被对方信任、与对方建立亲密关系的基础便建立起来了。

我们认为真正的朋友是任何时候都陪在我们身边的人。但是如果你只是默默地站在对方身边，那么无论你站了多久，你都不会成为对方最好的朋友。友谊和亲密关系是一连串双方共度的时光与互相之间心灵的联结构成的，而这些往往都是由人们之间的谈话所驱动的。

因此，提升你在交谈方面的情商和能力吧，让自己成为那个可以掌控更多的亲密关系和友情的人。