第2章 个人信息管理概述

2.1 个人信息空间

目前，随着互联网的发展，人们对于信息资源的存储、访问等出现了新的特点，如何在网络环境存储、组织个人信息是个人信息管理面临的一个关键问题，个人信息空间（Personal Space of Information，PSI）研究的就是如何将接触到的各种信息进行分析、保存，在需要时快速找到所需信息，个人信息空间负责管理与维护个人信息，通过对个人信息的有效索引，支持对信息的查找操作和共享操作。个人信息空间作为个人信息管理的一个研究分支从2005年起才开始引起国外学术界的关注，随着个人拥有信息的迅速增长，个人信息空间中的信息存储和管理问题变得更加突出。个人信息空间是指个人能够控制的或名义上能够控制的所有信息单元的集合，不仅包括个人的书籍、纸质文档、电子文档和存储在不同计算机中的个人所有文件，而且还包括网页的链接，包括为了获取、存储、检索和使用空间中的信息而使用的应用程序、工具（如搜索引擎），以及将各种形式的文件夹和信息联系起来的程序架构。随着用户工作和活动的变化，个人信息空间中与之相关的信息也会发生不断的积累和更新。

琼斯（William Jones）在《寻找需要的信息》（Keeping Found Things Found）一书中将个人信息分为以下六种[1]。（见表2-1）

（1）个人拥有或控制的信息。由个人直接或间接保存起来以备个人使用的信息，包括电子邮件、个人电脑硬盘内的文件、传统办公柜或桌面的纸质文件。虽然信息名义上是由个人所控制，但部分信息的所有权仍然存在争议，如在公司工作或与他人合作的情况下，信息所有权往往不清晰。

（2）关于个人的信息，但由其他人控制或保存，这类信息包括医生和健康组织所保存的个人信息，或税务和征信机构保存的信息。

（3）指向个人的信息。这类个人信息包括收件箱的电子邮件和新邮件送达的弹出通知，个人电脑通知，浏览网页、电视或收音机的推送广告和电话铃声。信息本身可能与个人无关，但是指向性信息对个人是具有潜在影响的，它可能会分散个人注意力，浪费时间和金钱，改变个人原有的行为。

（4）由个人发送、邮寄或提供的信息。人们经常试图控制自己发出的信息会由何人或者何时被看到，电子邮件可以实现这一目的，

（5）个人偶遇的信息，其中一些是在个人控制之下的信息，但大多数信息往往不受个人的控制，如图书馆中个人浏览的书籍信息或是曾经浏览的网页信息。这类个人信息尤为重要，人们不能全部保存所有信息，因此在未来需要时如何进行信息再现就成为个人信息管理面临的最大挑战。

（6）与个人相关或有用的信息，这类信息包括了个人控制的部分信息、个人偶遇的信息和从未见过的新信息，还可能包括大量对个人或家庭无用的垃圾信息，因此如何通过合适的过滤机制对信息进行筛选在信息爆炸的今天也尤为重要。

表2-1 个人信息的类型

表2-1 个人信息的类型-续表

本书的个人信息是指有关个人的，并且能为个人所拥有或控制的信息，个人可以随时对信息进行增加、删除、修改和更新的操作。随着互联网信息技术的发展，个人拥有的数字信息占全部信息的比重不断增加，因此本书的研究重点是个人数字化信息。