金花进城
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第70章 你小看她了!

说是詹师傅要来搞培训,金花还专门准备了一张办公桌。可是詹师傅不但再也没有新的师傅来,也更没有新手来培训。

师傅不足,正在着急,突然来了一个女的,唤作红红,年纪快五十岁大了点。据她自己说,原来干活的那家店,离家远了点,照顾不到孩子上下学。

真算金花运气好,红红的技术不算很好,却是很勤快,对客人热情会说话,每天也能做十来个单子。金花甚是满意。

几天来,人手还是不够,金花问了矮妹,还是没有人。正在着急,店外来了一个人,那人穿着一身黑衣黑裤,理着平头,胡子拉碴,长得圆圆的黑脸蛋。

一进店就问:老板呢?

金花不等上前问话,他就抢着说道:我想来你这干活!

“你会修脚还是推拿?”金花问。

那人回:“我什么都会,这活干了五年以上了!”

那人叫郑峰,金花叫他在自己身上试试,脚上按按。折腾了一会,金花说:你的力道很大,大部分穴位也摸得准。”

“那是当然!我在东门路时,找我的客人很多!”

郑峰很好高地继续说:“我是因为老板很小气,我借了他一点点钱没还,就啰啰嗦嗦的。我气不过,就走了!”

金花说:“你的转头和拉手动作要轻点,不然容易使客人受伤。”

“我会掌握好力道的。”

金花说:“不同的客人,要注意使用不同的力量。”

“放心吶!”郑峰又问:“工资怎么定?”

“先按对半提成。”金花又说:“过一个月,技术好,底薪四千。”“好的。”郑峰很是爽快的答应了。

又到了交钱的时候,詹师傅开着车来到店里,向金花要了一千五,那就是合作合同:按营业额的百分三提取培训费。

詹师傅刚走不久,打来电话,叫金花调刘喜去詹师傅店里帮忙,詹师傅说这几天他的师傅生病了一个,店里忙不过来。

金花也是着急。本来詹师傅还会来一个技师,结果没兑现,他自己也拿不到上家养生堂的人。现在倒好,反来要人。

“我今天店里一个师傅请假,本来就没人啊!”金花着急地说,“你不会去催下养生堂,要个人救急?”

詹师傅说:“我没办法。”说着,就放下电话。

到了下午,金花突然发现:刘喜不见了!他问刘东,刘东说刘喜接了詹师傅的电话走了。

金花气炸了!要人不通过她,居然直接把刘喜调走!刘喜还是我店里人吗?!

电话打过去,詹师傅说,过两天就叫刘喜回来。

过了两天,还不见人回,店里太缺师傅了。

金花和建华一同去找詹师傅。两人进店看到詹师傅正在忙着,又不好与詹师傅争执,怕影响店里的师傅。只好出了店,留话詹师傅:过一会儿,手上空了,到门外的社区里大树下说话。因为店太小,没地方坐,只能是店外找地方了。

过了一会,詹师傅到了大树下,金花先开口:“为啥不把刘喜还回去啊?”

“我店缺人。”詹师傅冷冷的说。

金花红着脸说:“刚才我看你店里师傅还有两个闲着,是咋回事?”

詹师傅好像有什么事说不出,很干脆地说:“叫你帮忙你不帮,才借两天你不干!”

詹师傅河南人,烟瘾不小,他点了一根,顺手递给建华一根,建华摆摆手。詹师傅瞇着被烟熏的眼说:

“现在刘喜也不想过去了!”

“还不是你的主意!”金花很生气地说。

“你去问刘喜吧!他不喜欢在你那里,可能收人太低了。”

金花只好冷静地说:“生意还好,刘喜手上忙不完,怎么会收入低?”

“你看你,搞得师傅都不愿去你那里。你要学会管理,让员工听话,

工作上才会主动热情。”詹师傅右转向建华说:“你当领导的知道,一个企业好坏,不全靠工人技术好坏,而是要靠领导会不会管理,尤其这样的行业,服务要规范,提高客人对你的信任度很重要,要不然谁还来你店里?”

“要让员工积极工作为你的店卖力,就需要老板会经营管理,服务要有规范。”詹师傅拨了拨手机上备忘录说,“我这里都写着如何改进服务规范,并让员工遵守。”

金花被说得,脸上露出尴尬的表情。

建华想,詹师傅就觉得金花没有文化,不懂管理。想必詹师傅你小看她了。金花其实在大的养生会所干了五六年,心里就有一些管理经验,说她没文化,不会管理,是不实之词。

你看,从开业的前期,金花就对我说,如何在开业前找合适的地方开店,用她的人脉聘请同事和老乡当技师,估计开店后的业务量,预算成本和利润以及三五年内的经营风险等等,不比我这个大学生差,而我学过企业管理还不一定管得好这样的私人小公司。

建华很是佩服她,文化低点却很肯学,而且很快学到手。在足浴推拿这个行业算是很有经验,不但自己技术高,接触一位客人就留下一个,客人点名要她,可是她要管店,总不能老是当技师。

至于管理,她参照原来大会所的管理,又借鉴詹师傅那边的经验,店里管理不比詹师傅差,员工都不想轻易离开。刘喜也不例外,是詹师傅找借口硬把他调走的。

刘喜之所以会听他的,就是因为是詹师傅带出来的,可能还有股份。

那为什么詹师傅这么猖狂,要和金花对着干,原来的合同都不遵守?

金花告诉建华:詹师傅有股份,实际是店主人,而矮妹又不在行,只能依靠詹师傅管店,他说啥就是啥。

建华纳闷:詹师傅一点也不看在金花和矮妹的关系上,不给矮妹面子,还来个釜底抽薪,不但不给人,还在关键时候把人抽走,好像是故意要搞垮金花的店。

看来矮妹也是傀儡,反正她又不管店,却有分成,神仙自在。却在经营上由着詹师傅横行霸道。自己天天去美容屋,上高档衣店,带着小女孩吃海鲜。

金花对詹师傅说:“我现在确有困难,你现在如果没那么紧张,就把刘喜送过来吧!”

詹师傅装着很同情,还转过头对建华说:“我尽量去养生堂要人。”又对金花说道:“你那么喜欢刘喜,我去动员一下。不过,”他顿了顿,抽了一口烟说:“但是不能保证刘喜会过去。”

金花有求于詹师傅,就说:“你尽量吧!”说着就招招手,示意建华离开了。

建华边开车边说:“矮妹跟你这么好,都不会出来说詹师傅吗?!”

金花有点气:“说不定是矮妹叫詹师傅出面搞我们。她自己躲在后面。”

建华说:“从表面上看,他们店里要不到人,才出此下策吧?”

金花说:“按照矮妹的为人,好像是她在搞鬼。不然詹师傅不会那么大胆,连她的主人面子都不顾?”接着又补一句:“还怕我怪她,说管不了詹师傅。”

不管怎样,金花这新开的点,缺少技师,不少客人来了,都不想排队等一等,就离开了。如果老这样,营业量就会大减啊!怎么办?建华和金花一时也找不到办法,真是头疼!