引言 相信文字的穿透力

笔者在华为公司工作了近19年，深深感受到华为公司创始人任正非的文字穿透力，他通过发表公司管理文件、会议纪要、采访摘要、个人感悟等，管理着华为高管和绝大多数华为人的思想，使全公司上下的思想得到了统一。任正非认为思想权和文化权是企业最大的管理权，思想统一了，行动就统一了，无坚不摧！

一直很羡慕能够写书的人，佩服他们能够长时间地静下心来思考和钻研，并不断有作品问世。当自己也完成了同样的事情时，才深深领悟到做成一件事情的关键不在于能力、才华、压力、目标、理想等，兴趣才是第一关键要素。当一件事情能够给你带来快乐时，那你就很容易坚持去做，而且不知疲倦、乐在其中，直至把它做成。这本书的文字大部分是晚上11点以后写的，可想而知我的写作历程一直是很愉悦的，兴趣支撑了我这些时间孜孜不倦地写作，能够一气呵成并交稿给出版社。这本书的写作和我2022年8月发表第一篇公众号文章同步开始，到2023年年底完稿，历时16个月，自己每天都在思考，每天都有进步，每天都有升华。现在回过头来看，这本书的出版是对自己在华为工作近19年的知识总结，又是对我近3年来咨询工作的思路梳理，也是自己人生历程上的一个重要节点。

这本书的写作来由可以从我退休离开华为公司说起，2018年下半年，我从工作了近19年的华为内部退休之后，开始从事中小学英语教育行业，但众所周知，2020年年初新冠疫情突然发生，我不得不停止刚刚起步的英语培训业务，具体的来龙去脉可参考本书最后章节“作者自述：从英语老师到管理顾问的心路历程”。

直到2020年4月份一个偶然的机会，朋友邀请我做了一次华为销售流程（LTC：从线索到回款）直播，之后便收到几家企业邀请去授课，就这样在没有任何规划的情况下，踏入企业管理咨询、培训行业，并创立了简世咨询。刚开始我只是给企业家和高管讲讲华为文化以及华为公司通用的培训课程，很少定制和带入自己的一些思考。后来接触的企业和企业家越来越多，涉及的行业也越来越广，服务了类似于华为的制造型企业，比如比亚迪、三一重工、北方华创、驼人集团、京东方、隆基绿能、金风科技、立邦等，也服务了与华为行业属性完全不一样的互联网企业，比如字节跳动、抖音、美团等，发现完全搬用华为的方法还不足以满足客户的需求，这些客户的行业属性、发展阶段、业务场景与华为的不同，涉及新的知识领域和新技术。于是自己就逐步去思考以前在华为学习的这些知识和方法背后的逻辑，如何更好地去适配这些企业。为了扩充自己的知识面和了解更多行业信息，我阅读了大量的文献、案例和西方管理学的经典理论，它们包括特劳特定位理论、卡普兰业财融合理论、科特勒4Ps营销理论、现代作战理论、卡普兰平衡计分卡、迈克尔·波特战略理论、PMP项目管理理论等，也参加了一些企业管理知识培训、企业家论坛，把华为的课程和方法与这些经典理论和行业联系起来，逐步归纳出以营销体系建设为核心的华为战略+经营+营销的理论框架，逐步厘清了华为方法论与西方经典管理理论的关系，并在此基础上完善了课程之间的逻辑关系，也增加了一些其他企业场景的内容（见图1）。

图1 华为2B营销体系能力框架

在2020年至2023年近三年的授课和咨询过程中，自己也利用业余时间不断地把自己的认知和理解总结成文字，梳理出事务背后的规律，逐渐形成了局部领域的知识汇总，并发布在简世咨询的公众号，分享给企业家们，现在统计已经有近百篇原创文章，主要集中在战略、经营分析、营销、流程变革、竞争管理、企业家精神等领域。写作的过程也是不断梳理自己思路、逻辑的过程，也是理论水平不断提高的过程。思考越多，写的就越多，思路就越清晰，逻辑就越通顺，人就越自信。把以前点状的知识逐步连成线，并慢慢形成完整的知识面。把管理学的经典理论与企业具体场景结合起来，不死板地套用理论，以解决企业现实问题为第一出发点，做实战派、可落地的企业管理顾问。

随着咨询时间的增加，自己对企业管理咨询顾问有了更深的认识，以前在华为公司工作，更多的是把局部的一件事情做对、做好，很少去考虑全局和事务的前后逻辑。现在我深深地认识到管理咨询顾问全局性、系统性思维的重要性，要有全局观念，要有前后逻辑连接的能力。作为一个工科男，在分析问题的时候细致深入、逻辑性强，善于把问题量化管理，我认为这是工科男转变为管理咨询顾问的优势，同时工科男对待问题也往往相对固执、绝对，缺乏“灰度”，这是工科男作为管理咨询顾问需要改进的地方。俗话说“没有最好的，只有最合适的”，管理咨询领域范围很广，个人认为要成为一个领域的专家，先要把理论和场景结合起来，把该领域的业务做深、做透。只有成为一个领域的专家，获得了客户和行业的认可，才可慢慢扩展到企业全领域，这是不断修行、提高升华的过程。

一篇文章只能讲述或印证一两个观点，随着写的文章越来越多，越发感受到知识体系的重要性，于是到了2023年的下半年，突然有一天，想把这些文章连起来，形成一套企业管理的理论+实践体系，于是就有了出版书的想法，之后就开始逐步梳理书的内容，拟定目录提纲，确定书的定位、目标读者等内容，最后定稿。

回望2000年3月初加入华为的那天，如今20多年过去了，中国大地发生了翻天覆地的变化，综合实力和国际地位都有了大幅度提升，我们又赶上了华为大发展的20多年，华为公司的快速成长是中国改革开放的一个缩影，我们作为目击者和亲历者，心怀敬畏、倍感自豪，心中油然而生为中国企业做点贡献的使命感：把华为的优秀管理理论和实践赋能给更多的中国企业，把华为踩过的坑、摔过的跤讲授给更多的企业家听，让中国企业能更加高效、高质量成长，正如一位企业家说过的：桥已经修好了，就不要再摸着石头过河了。

华为公司的管理是中西合壁的管理思想，即“西方管理理论中国化，中国管理哲学科学化”。本书通过描述华为战略驱动下的营销体系建设，逐一梳理华为公司的战略制定与执行、年度经营计划、经营分析、营销理论、激励机制、营销实操方法以及日常的工具模板，不仅使用了大量华为真实案例来佐证观点，也引用了本人服务的企业——比亚迪、隆基绿能、三一重工、北方华创、字节跳动、美团等企业的案例，同时也分析了一些优秀企业的案例，比如胖东来、海底捞等，覆盖了较广泛的商业领域和细分市场。

在过去三年，我要感谢一路走过来的老朋友、老同事、企业家朋友们，是他们给了我很多帮助和鼓励，包括观点的纠偏、疑点探讨、知识传授、行业分析等，使我拓宽了知识面和认识深度，更多地去思考事物背后的逻辑，寻找问题的根因，从更高维度诊断企业的痛点。

但是，由于时间和个人能力原因，文中难免会存在错漏之处，敬请读者批评指正，个人邮箱为yangjing@simpleworldcn.com。

杨䴖

2024年5月1日