第24章 纳尔逊原则

永远别嫌小。

提出者：美国卡尔森公司首席执行官M·纳尔逊

点评：小事不可小看，细节方显魅力。

1950年，美国企业管理学家戴明博士被占领日本的美军司令麦克阿瑟将军举荐给了日本企业...