直播带货2.0:营销新红利
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三、数据、数据链与数据网络

数据是未经处理过的原始数据,是我们通过观察、实验、计算得出来的原始结果。一般,我们不能仅仅通过数字的大小来赋予数字含义,根据背景的不同,同样的一组数字可能拥有完全不同的含义。与数据相对应的一个概念是信息。信息是将数据进行加工处理之后所得到的一种数据。数据本身并不会产生价值,但是一旦将数据进行处理,并应用到实践之中,数据的价值就得到了发挥。因此,数据的背后蕴藏着巨大的价值潜力。

我们可以通过数据来了解一家店铺的表现,如最基础的数据:直播时长、直播观看人数、直播场次、直播间互动人数、每小时观看直播人数、粉丝人数、客单价、客单量、人均观看直播时长等。通过分析时均观看人数和场均观看人数,能大体衡量一个店铺的直播表现;评论互动体现的是直播间的粉丝黏性;客单价和客单量能大致看出店铺粉丝的购买能力;人均观看直播时长越长,粉丝黏度越高,转化率就越高。

通过数据,我们可以知道任何我们想知道的信息,但随着直播带货市场愈发火热,以及缺少权威机构对直播带货数据进行监测,容易造成行业虚假繁荣,数据造假、流量刷单等问题也频频曝出。事实上,直播间的观看人数、点赞、评论甚至销售额都是可以刷的。向专业的直播数据造假团队转账后,直播间的观看人数可以一下从零人上升至千人,只需要16元就可以让你的淘宝直播间增加10000观看人数,2元可以增加10000个点赞,只需要30元就可以让你的直播间出现一种不断有用户购买的假象。在一些QQ群和微信群中,除了此类的刷单广告比比皆是外,还有专门的商家组织真人粉丝进行直播刷数据。直播数据造假不利于行业发展,为避免误导消费者,必须多方形成监管治理合力,才能让直播带货健康、有序发展。

数据链是实现数据互通的链路,通过数据链可以构建一张数据网。数据链一般依托于通信网络进行数据的处理。在互联网时代,将数据链、数据网应用于产品的营销中具有极大的优势。数据网可以帮助企业寻找目标用户。用户是企业进行营销的主要对象,然而,由于不同用户的年龄、性别、职业、所在城市等许多因素不尽相同,用户的需求也呈现出很大的不同。若企业在销售产品时广泛撒网无疑是十分低效的行为,不仅耗时,而且耗力。数据网络的搭建可以帮助企业更好地收集用户的信息,通过用户的点击、浏览、购买行为总结用户的特征,最终抓准不同产品的目标群体。在直播带货时再根据这些群体特征,制定合适的营销战略,以实现对用户的精准抓取,增强直播带货的效率。因此,每场直播获得多少流量、销售多少产品,企业都可以通过数据得到。这为企业进行产品需求的预测提供了很大的便利。企业还可以通过建立与别的平台、别的商家之间的数据联系,及时了解竞争对手相关产品的价格,两者结合制定合适的定价策略。这也是数据网络所带来的独特优势。

对数据包括直播成交量、粉丝数、平台数据等进行分析,构建数据网络的目的就是通过数据反映直播的效果,进而有针对性地改进,最终提高用户的个人体验。