第15章 应对危机

我们不再是被外界的强大力量操纵的傀儡——我们自己就拥有那强大的力量。

——利奥·巴斯卡格里亚（Leo Buscaglia）

美国演说家、作家

当危机来袭，而你的公司的生存受到威胁...