再版前言　世界是一个舞台

世界是一个舞台，所有的男男女女只不过是演员。

——《皆大欢喜》威廉·莎士比亚

“公众演讲”是一个包罗万象的术语，很久以前，它被定义为一种在少数场合由专属的少数人进行的活动，比如宴会讲话或致悼词。到了21世纪，特别是在本书英文版第1版在美国出版后的10年里，参与公众演讲的人数呈爆发式增长。现在，在网络、手机和视频技术的推动下，公共场合、私人场合、公司里和社会生活中的所有人都发现，他们不得不对着现场听众、摄像头甚至手机进行表演。

尽管出现了很多新的交流手段，如视频会议、行业报告、“炉边谈话”、推介会、虚拟会议、播客等，但这些手段的基本因素没有改变：演讲的内容和方式、叙事和表达方式、信息和信息传递者。在这个信息过载的时代，让信息清晰明了，并让表达具备权威性，比以往任何时候都更具挑战。

公众对演讲的普遍恐惧心理进一步加剧了这个挑战的难度。撰写再版前言时，“公众演讲恐惧”（fear of public speaking）在搜索引擎上有超过4亿条的搜索结果，其中有许多内容引用了一些研究，将公众演讲的可怕程度排在恐高、飞行、昆虫和死亡之前。不过，在经历了近20年公众对气候变化等全球性问题越来越多的关注之后，在2017年美国查普曼大学关于“美国人畏惧的事物”的民意调查中，公众演讲已跌至第52位。

在4亿条的搜索结果中，有一些小规模的产业资源，帮助人们应对仍然普遍存在的“公众演讲恐惧”。在高风险的商业世界中，最受欢迎的产品之一是“媒体培训”（Media Training），这一产品涵盖了一箩筐的指导：如何控制情绪，如何使用手势，如何放慢或加快语速，如何消除“呃……”，甚至是如何搭配衣服。

“培训”意味着严格的训练，如为某项运动或表演进行的培训。但商人不是演员，把他们当作演员只会增加他们的压力。尽管如此，“媒体培训”已经成了学习演讲技巧的标准方法。

在20世纪八九十年代进入这个领域前，我曾任美国哥伦比亚广播公司纽约电视台公共事务节目的制片人兼导演，在媒体界有很高的声誉。尽管如此，我仍不得不用当时已经在人们心目中根深蒂固的套路来指导别人。在我刚开始做自由演讲教练的时候，会对商务人士进行严格训练，把客户当作演员对待，而这对指导者和被指导者来说都是一个适得其反的过程。我花了很多时间，告诉他们应该或不该怎样运用声音和肢体语言，并为语速的快慢、音调的高低，手势幅度的宽窄和大小而纠缠不休。

一天的培训结束后，他们的动作几乎无懈可击，但一进入实战就迅速退步，而且比培训前更糟。哪里出了问题？一名演讲教练应该是帮得上忙，而不是帮倒忙。

“教练”（coaching）这个词最早用于表示“运输工具”，帮助人们取得进步自然也需要“运输工具”，我的目标是向人们提供一套简单、无害的工具和技术来学习新的技艺。

为了实践这个方法，我回顾了自己在哥伦比亚广播公司的日子。我工作的一个关键部分是邀请来自政界、学界和卫生、科学、文化领域的嘉宾来到我们的演播室。他们都不是演员，为了让他们在紧张的镜头前感到舒适并且看起来放松，我们采用了脱口秀的节目形式。我们将节目编排成对话、一对一访谈，或者小组讨论的形式，由专业主播或新闻主持人主持。我们把嘉宾置于熟悉的环境之中，让他们有机会与他人互动，而不是去表演，这减少了他们的压力。

我还要不停地观看新的档案类影片与录像，阅读一摞又一摞的材料，再不断做采访，然后把所有这些资料压缩成一个28分40秒的精彩节目。在这个过程中，我和同事使用了一系列经过验证的专业技术来对嘉宾所说的内容进行提炼、聚焦，以及最重要的，精简。

让嘉宾感到舒适和帮助他们优化内容，这两项工作内容让我意识到，我可以轻而易举地将自己在美国哥伦比亚广播公司用过的技巧运用到商业演讲中。这一做法奏效了！通过理顺内容并创造一个舒适的交谈环境，商务人士在演讲中体验到了轻松，就像我们的嘉宾在演播室体验到的那样。

1988年，我创立了自己的公司Power Presentations，使命是“创造有说服力的演讲并产生影响”。为了对这一使命进行强化，2018年，我将公司更名为SUASIVE。在过去的几十年时间里，这个强大的方法论已经被证明是成功的，我想把它介绍给你，让你不管在什么时候、面对什么样的听众，都可以感到自在、展现自信。