妇女权益保护手册(以案释法版)
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9.岳母吃了电视购物推荐的处方药,受到伤害谁来担责?

王某的岳母郭某患有骨质增生,病痛伴随了她数十年,所以对她来说,如果能有一种药能根治骨质增生,可就是“极好”的了。由于疾病阻碍了郭某的出行,所以电视变成了郭某了解外界的主要渠道。最近某电视购物频道在推广一种治疗骨质增生的特效药,看其介绍,该药对郭某所患疾病具有独特的治疗效果。谨慎起见,郭某根据电视购物频道的介绍联系了该药品的销售公司,通过咨询,该药品销售代表告知了郭某以下信息:该药为遵医嘱的处方药,对治疗骨质增生具有特殊效果,所以建议郭某购买。最后在医药销售代表的建议下,郭某购买了三个疗程的药品。郭某在服用该药之后出现浑身乏力、头晕呕吐等症状,被家人送去当地医院,医院诊断为重度肝损伤。事后郭某家人在和该药品的销售公司协商过程中,该公司声称自己没有责任,因为该药品说明书上已经写明,服用该药有可能造成肝脏损伤的后果,是郭某自己不看说明书,才造成如此严重的后果,所以拒绝承担任何责任。王某现在想知道对于他岳母遭遇的伤害后果,责任该由谁来承担?

律师说法

依据我国法律规定,被侵权人对损害的发生也有过错的,可以减轻侵权人的责任。受害人对同一损害的发生或者扩大有故意、过失的,可以减轻或者免除赔偿义务人的赔偿责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害,受害人只有一般过失的,不减轻赔偿义务人的赔偿责任。确定赔偿义务人的赔偿责任时,受害人有重大过失的,可以减轻赔偿义务人的赔偿责任。我国法律有明确的规定,处方药应当在患者有医院处方之时才能销售给患者,而该药品销售公司明知郭某没有医生开具的处方,仍将该药出售给郭某,存在过错,应当承担主要责任。郭某在没有医生开具处方的情况下购买该药,并且在未认真阅读说明书的情况下便服用,属于对用药过程中可能产生的不良反应未尽到注意义务和采取必要措施,因此,郭某对其自身的损害后果承担次要责任。