问卷调查是指通过预先设计的调查问卷收集培训需求和信息的调查方法。
图4-3 问卷调查法分析
问卷形式包括封闭式、开放式、探究式、引导式四种,具体如表4-3所示。
表4-3 问卷形式分类
开展一次完整的培训需求问卷调研通常需要遵循以下步骤(如表4-4所示):
表4-4 问卷调查步骤
表4-5 问卷调查表
续表