赞美要说到点子上

赞美就像是催化剂，可以促进对话，也可以迟滞沟通。关键在于赞美是否说到点子上。如果能唤醒沟通对象的愉快记忆，他们就能对你放下疑虑，以积极的情绪来感受你的言辞。什么样的赞美才能实现这样的效果呢？

在人际交往中，赞美是最有效的激励手段，甚至比批评更能鞭策别人改正不足。

乔治·汤普森博士指出：“真诚和恰当的赞美起到的作用远远不止让人们自我感觉良好。当因为某件事被赞美的时候，人们下一次总会倾向于主动去做这件事。而当他们被批评的时候，下一次可能只会草草结束，敷衍了事。你在给出赞美的时候，也是在跟人们交流，同时也在巩固你的价值观。当你的赞美非常具体的时候，就会显得更加真实和真诚，并且不管你在扮演什么角色，都会提高你的可信度。”

我们脑海中总有一些愉快的回忆，恰到好处的赞美就会唤醒这些记忆。试想一下，你的沟通对象沉浸在这种美好的感觉中时，他又怎么舍得拒绝跟你交流呢？

按照传统的建议，很多人把赞美放在批评之前，或者用赞美来开头和结尾，将批评放在中间。眼下，这种对话技巧已经逐渐失效了。这是因为，越来越精明的现代人熟悉了套路之后，就会把注意力完全放在“但是”二字之后。这时，用来包裹批评的糖衣也无济于事。

欠佳的表达：“你太抬举我了。你有很多地方值得我学习。”

正确的表达：“你太抬举我了。我的很多观点其实都是受你的启发，比如这次写的……灵感就是上次你在朋友圈里说的一句话。”

在乔治·汤普森博士看来，赞美真正的力量在于真诚，至少让你的话听起来很真诚，否则难以起到良好的效果。那么，该如何让赞美显得更加真诚呢？

首先，如果我们打算赞美别人，就不要在后面加任何“但是”，否则对方会自动脑补你下一句话要批评他。

其次，如果实在要表达批评意见，那就先提批评意见，最后再进行赞美。对方听完批评意见后会放下戒心，再听到赞美时会心情变好，更容易接受你的意见。

最后，尽可能让你的赞美具体化，越具体越好。这样就能跟其他人说的虚情假意的客套话区分开了，让对方感到别出心裁、非常受用。

请记住，巧妙的赞美必然是真诚而具体的。我们平时应该花点心思去观察沟通对象的优点，学习其他对话高手的赞美技巧。只有这样，才能在对话中无往不利。