第1章　绪论

1.1　供应链的现实问题

供应链运营管理是产品生产和销售过程中一个适应时代发展的产物，是理论与实践结合的成果，是伴随着知识发展和经济一体化而出现的一种现代管理理念。供应链管理最初随制造业产生和发展，而后慢慢渗透到了其他行业，其不仅包括产品的生产，还包括产品的销售和服务，实现了从原材料生产到顾客售后服务的统一管理。供应链由市场参与者及其活动组成，包括采购、运输、制造、销售和售后服务等。它就像是一条绳索将产品从原材料生产到消费者消费的各个环节串联起来，使各个节点上的企业表现出相互依赖的关系。在整条供应链中物流、信息流和资金流循环流通，显现出一个动态过程。供应链中各个节点上的企业都是动态连接和相互依靠的，企业同步协调发展，才能更好地促进供应链良性循环。

在供应链快速发展的同时，不可避免地存在着一些问题，人们正在积极采取措施解决这些问题，努力促使供应链更好地运行。供应链中具体问题包括以下几点：

1）产销不一致问题。由于企业对市场的预测存在一定的不确定性，整个产品从生产预测到订货、采购、销售等都存在差异性。如果整个市场不能建立起健全的信息管理系统，企业与企业、企业与市场之间的信息不能流通和共享，产销不一致问题便无法消除。

2）牛鞭效应问题。牛鞭效应是供应链中一种常见的现象，由于信息传递过程中存在失真的现象，当供应链上的各个企业仅仅根据来自相邻企业的需求信息进行生产或者供应时，需求信息的不确定性会沿着供应链向上传递，逐渐放大，从而使供应链不能良好地运行。

3）供应商选择问题。供应商选择在供应链发展中的作用越来越重要，优秀的供应商可以为企业提供高质量的产品、降低产品成本和提高企业收益。由于市场上存在着众多的供应商，如何选择到优秀的供应商便成为摆在企业面前急需解决的问题。企业一旦获得优秀供应商的支持，建立起坚固的供应链合作联盟，在今后的供应链运行过程中企业将拥有强大的竞争力。

4）供应链中物流、资金流和信息流问题。供应链是一个动态的过程，它不仅包括原材料和商品之间的流通，还包括信息和资金的流通。这些流通不是一成不变的单方向固定流通，它们往往是动态的，且向正反两种方向流通。正向流通是指商品从原材料开始，通过制造、运输等环节，最终到达消费者手中的过程，这是供应链基础的流通方式。随着市场经济的不断发展，消费者在市场中地位上升，出现了以市场和顾客为基础，从顾客的需求出发，将信息从市场向生产厂商传递，通过渠道成员使物资从消费者返回到原产地的供应链反向流通，如绿色供应链、可循环供应链等，这些都是新兴的供应链运转模式。随着经济全球化发展，供应链的竞争模式已经不再局限于企业间的竞争，每条完整的供应链之间同样存在着激烈竞争。企业要建立稳定的供应链联盟，不仅要努力提高自身的利益，还要提高供应链中所有参与企业的利益，优化整条供应链体系，提高整条供应链在市场中的竞争能力。

供应链运营在企业发展过程中发挥着重要的作用，拥有一条良好的供应链，是企业成功的基础。然而在现实生活中，供应链管理过程中往往存在着不同的问题，只有对这些问题进行透彻分析与正确解决，才能更好地促进供应链发展，进而促进整个市场经济发展。