第二篇 数智重构商业11要素

经过20多年的发展，阿里巴巴集团生长出强大的电商生态，沉淀出全球领先的商业大数据技术，而且进化出一套新的商业操作系统。这套商业操作系统能够帮助商家建立起数字化的商业能力。企业运营中的11个商业要素（包括品牌、商品、制造、渠道、营销、零售、服务、物流、金融、组织、技术等）将通过阿里巴巴商业操作系统实现在线化、数字化、智能化。这为企业数智化转型架起了桥梁，打通了路径。

数智技术不仅更好地开拓了线上销售渠道，还改变了企业运营的基本方式，以消费者为核心驱动各个商业要素，形成了反向动力链条，用数智技术打通品牌营销、供应链管理、商品设计和渠道管理等全链路。企业要走向数字化经营，就需要构建一个全数字化的企业大脑。阿里巴巴商业操作系统将为企业输出一整套的数字化能力，而非提供单一工具。阿里巴巴集团内的销售平台、物流、供应链和云计算，都会融合性地助力零售业数字化转型，改造商业结构，提升商业效率，进而取得新的商业增长。

本篇全方位地讲述阿里巴巴商业操作系统中的11个要素如何通过数智技术重构升级。