第二节　跨境项目综合实验教学平台软件功能

一、系统整体结构

跨境项目综合实验教学平台模拟商务项目交易的整个流程。业务流程管理主要围绕项目的供应业务和采购业务展开，从企业的注册登记、国内外市场调研到货物供应、采购管理和货款管理等，以及中间的招投标管理和项目洽谈过程，进行全过程的商务实务业务模拟和实战操作，实现教学和实践训练的统一（参考图3-2和图3-3）。

系统内置了一个虚拟跨境经贸网和一个信息中心。

跨境经贸网：主要用来发布和寻找市场供求信息。供应方或者采购方角色登录跨境经贸网之后，可以在虚拟平台上发布自己的供应信息或者需求信息，让其他公司更多地了解本公司的需求，从而获得更多的项目机会。也可以查找对自己有价值的信息，主动与对方发送询盘信息，建立业务沟通。

信息中心：主要用来发布商品资料信息、商品价格信息、货物税费信息等。学生在实验的过程中，可以及时查看信息中心所提供的商品信息及价格信息、税费信息等，以便在交易磋商的过程中为商品报价作参考。老师可以从后台及时添加或调整商品资料信息、商品价格信息、货物税费信息等。

二、角色功能

跨境项目综合实验教学平台系统用户一般设置三种角色，分别为“教师”“学生”和“系统管理员”。“学生”注册账户，由老师统一分配并按班级管理，“老师”可以增加、删除班级并对学生进行业务角色授权。

（一）学生模拟扮演的角色和实验主要内容

1．采购方

交易准备：根据商务网及信息中心提供的各类货物信息，寻找交易的货物和交易对象，同供应方建立业务关系，为采购货物做准备。也可以由招标方安排与组织进行招标。

交易磋商：交易磋商分为两种形式：一种是询盘、发盘、还盘和接受的模式，但本书主要介绍另一种形式，即通过招投标的方式，采购方向招标方提交自己的相关需求信息，由招标方来组织与安排针对采购方的需求信息进行公开招标采购。通过资质审核、专家评审（评标）等最终确定供应方。

签订合同：签订书面货物采购合同，以确定供应和采购双方相关的权利和义务。

履约合同：双方签订合同之后进入合同履约阶段。

针对招投标项目，采购方的实验内容主要分以下几个方面：

（1）交易准备：与招标方签订委托招标协议。招标方安排、组织进行招标。

（2）招标：招标方按照采购方的采购计划公布招标项目，编制招标文件，对交易的商品、价格、交易方式、付款方式、争议处理等条件通过招标流程选择出合适的中标方。

（3）签订合同：采购方与供应方根据中标内容，通过磋商就各项交易条件达成一致后，签订书面中标合同（对采购方而言就是货物采购合同），以确定双方相关的权利和义务。

（4）履约合同：对采购方来说（以FOB／银行保函方式的合同为例），履行中标合同的义务和职责主要有：支付首款、租船订舱、办理保险、审单付款、进口报关、提货入库等任务。

2．供应方

针对招投标项目，供应方的实验内容主要分以下几个方面。

（1）交易准备：根据商务网及信息中心提供的各类货物信息，寻找潜在交易对象，同可能的采购方建立业务关系，查找、了解有关招标公告，为供应货物做准备。

（2）投标：包括投标报名、购买标书、提供资格文件、编制投标书、开立投标保函、投标，提供交易相关的货物规格、数量、运输方式、供货时间、供货地点、付款方式等条件。

（3）签订合同：与采购方磋商，就各项交易条件达成一致后，签订书面中标合同（对供应方而言为货物销售合同），以确定双方相关的权利和义务。

（4）履行合同：双方签订合同之后进入合同履约阶段，对供应方来说，需要履行的义务和职责（以CIF／银行保函方式的合同为例）主要包括开立履约保函、备货、租船订舱、保险、出口报关、装船、制作单据、收汇、办理退税等工作，选择不同的贸易方式对应的职责也有所不同。

3．运输公司

运输公司主要负责处理采购方或供应方提交的货物运输申请业务，并按照运输合同要求完成相关运输工作。

4．保险公司

保险公司负责承揽国际货物运输的保险业务，按照保险单的条款承担应尽的保险责任。

5．银行

银行分为供应方所在地银行和采购方所在地银行。银行主要向商务项目公司提供汇款、银行保函业务等金融服务，协助公司完成交易。银行需要及时查看业务信息，满足客户的需求。

6．海关

海关分为供应方所在地海关和采购方所在地海关。主要负责处理进出口公司的报关申请、验货等业务，并代理收取进出口货物关税、消费税、增值税等。

除以上的角色外，系统还设置了商务部、税务局、外汇管理局等虚拟的自动角色，分为供应方所在地和采购方所在地两种。在商务项目双方履行合同的过程中，系统后台自动处理相关业务。

（二）教师角色功能

1．班级管理

班级注册：注册一个新班级，一位老师可以管理多个班级。注册学生之前，老师必须先注册班级。

班级修改：老师可以更改班级的名称、班级状态等相关信息。

班级删除：老师可以对结束模拟的班级，或没有使用的班级进行删除整理。

2．学生管理

学生注册：可单个或批量注册学生账户。

学生信息修改／删除：老师可以对注册好的学生账户进行修改、删除。

学生信息查询：可以按学生学号查询，或按关键字进行模糊查询。

3．角色分配管理

系统模拟了两个市场：进口市场和出口市场。每个市场的角色注册的个数由老师来进行分配。

学生可以扮演采购方、供应方、招标方、船公司、银行、海关几个角色，由老师进行分配，可以单个或批量分配。

4．后台数据信息管理

教师可以对商品库的资料信息进行管理：增加、修改、删除。

税费信息管理：教师可以根据教学或者市场变化，及时调整和更新跨境经贸中相关的税务和费用等信息。

商品对比价管理：教师可以经常变换商品在供应方所在地和采购方所在地的市场价格，供学生在贸易磋商的时候有更多的商品价格信息来做参考。

三、系统核心功能

跨境项目综合实验教学平台主要功能有：

（1）进行企业注册，获得贸易标的物的认知；

（2）提供贸易磋商，学生充分了解贸易磋商方式的细节；

（3）包含11种贸易术语和4种交易方式，并提供履行合同流程，学生更详细地掌握每种贸易术语与交易方式所构成的步骤的差异性；

（4）提供跨境贸易过程中的数据模板内容，学生了解模板内容详情和填写内容；

（5）提供学生填写日志和课程报告部分，学生可以在上完每次课之后，根据课程情况，编写日志和报告；

（6）提供电脑评分，大大减少对纸质文件的使用；

（7）提供扮演采购方或供应方企业、招标公司、生产商、运输公司、保险公司、银行、海关、税务、外汇、商务部、贸易促进会等角色，使学生对每个角色的权利获得认知。

跨境项目综合实验教学平台集中体现两大业务主线：出口贸易业务和进口贸易业务，围绕这两个业务主线模拟商务项目的具体操作过程，从交易准备、洽谈、履行合同等各个阶段，进行各项基本业务操作的演练及业务流程的控制，如部门的操作权控制和审核流程的控制，实现业务数据的正常流转。同时，配以相关的商务项目知识点学习，实现实践和教学的同步效果。

另外，平台从经贸的角度模拟国内外市场，建立“信息中心”和“国际商务网”两个功能模块。在“信息中心”中提供发布各个环节的收费标准、商品价格信息、相关知识点等信息。在“国际商务网”，提供市场供求信息查询和商品信息发布，并可实现供需双方的信息交互。

在项目合同履约阶段，业务流程的实现模式和繁简程度由贸易术语和付款方式等决定。目前国际上使用的贸易术语有十余种，每种贸易术语确定了不同的双方在货物交接方面的权利和义务。本书将选用“FOB”的贸易方式和银行保函的支付方式来介绍系统的各种操作情况。

图3-4至图3-10列出了跨境项目综合实验教学平台的一级和部分二级功能菜单等。