1.5 周期数据:已经进入成熟期
通常,每一个产品都具有一定的生命周期,抖音自然也不例外。常规产品的生命周期通常被分为四个,包括导入期、成长期、成熟期和衰退期。
产品在上述四个周期中常常会具备不同的特征,如图1-30所示。
图1-30 产品生命周期不同阶段的特征
(1)导入期。从图1-30中可以看到,这一时期的用户量较低,且用户普遍是爱好新奇事物者,这个阶段中产品所获利润通常较低,而且在市场上的竞争力甚微。这也反映出产品在导入期的市场增长率需求较高,并且在产品优化方面的需求较为迫切。而且产品生产方对于用户特点等方面的信息掌握甚少,这个时期的主要任务就是开拓市场,寻找新用户。
对抖音而言,在2016年9月26日—2017年3月这半年的时间里,所获得的下载量变化幅度较不明显,在iOS平台的总下载量仅有17.1万次。这表明,抖音作为新产品刚刚被投放到市场当中,用户对其了解很少,除了零星的愿意探索新奇事物的用户之外,几乎无人使用。由此可见,抖音在上线半年这个时间段内符合产品导入期的特征。
(2)成长期。从图1-30中可以看到,这一时期的用户量快速增多,利润也开始扩大,用户已经不局限于刚开始的猎奇用户群体,用户量开始有条不紊地增多,竞争力也随之增强。
产品在成长期的市场增长率开始迅速提升,用户对于产品的需求也不断增多,而且这个时期产品技术上也开始渐趋定型。同时,产品生产方也掌握了用户大量的信息,用户特点开始变得明朗。
对抖音来说,在2017年3月之后,用户下载量开始呈现飙升的态势,截至2017年9月17日,抖音在iOS平台的总下载量达到了1 928.3万次。这一数据表明,开始有越来越多的用户接受抖音这款产品,其开始在应用市场站稳脚跟,这个阶段的下载量上升速度明显,符合成长早期的特征。
而从2017年9月18日—2018年1月31日的这个时间段内,抖音在iOS的总下载量达到了3 458.5万次。不难发现,这个时期的下载量开始呈现倍数式上升,符合成长期高速上升的特征。
(3)成熟期。从图1-30中可以看出,在成熟期前期,产品用户下载量持续增多,利润达到高峰,用户群体的范围变得越来越大,竞争力持续增强。而到了成熟期后期的时候,用户下载量的增幅有了降低趋势,利润开始逐渐下降,同时竞争压力也越来越大。
产品在成熟期的市场增长率开始变缓,用户需求的增长率也开始变慢,技术层面也愈发成熟,用户特征及用户信息已经十分清晰与稳定。
对抖音而言,从2018年2月开始,用户下载量仍在持续增长,直到2018年9月30日,iOS平台的用户下载量达到9 153.6万,这时的下载总量虽然是导入期与成长期的2倍,并且从增长幅度上来看,一直处在高峰阶段,但是却并没有继续上升的趋势,而是明显有变平稳的趋势。
这说明现阶段的市场已趋于成熟,而且此时的同类型产品过多,大量的同类产品瓜分着用户数量,导致行业内的竞争异常激烈。此阶段的抖音符合成熟早期的特征,而现在的抖音正处在成熟期早期与后期的过渡阶段。
(4)衰退期。从图1-30中可以看出,这一时期产品的用户下载量开始下降,所得利润也开始大幅度缩水,相对于同类产品其竞争力开始变低。而此阶段产品的市场增长率大幅下降,用户的需求率也大幅下降,而同时,同类产品的竞争者数量也会减少。如今,抖音尚未进入衰退期,相信在将来,抖音的各项数据也会呈现出衰退期的特征。
通过上述分析可以知道,抖音这款产品的生命周期正处在成熟期这个阶段。除此之外,从抖音的独立设备数量上也可以得出其生命周期阶段,如图1-31所示。
图1-31 抖音短视频月度独立设备数量趋势图
从图1-31中可以得知,抖音短视频独立设备增长趋势在2018年3月之前幅度较大,此后增长幅度开始逐渐变低,但是增幅基本环比还保持在10%左右,这一数据也佐证了现阶段的抖音处于成熟期。
其实,对于产品而言,不同的生命周期往往会有不同的运营侧重点。在导入期,通常会比较注重口碑的培养;在成长期,常常会更偏重于增长模式与速度的完善;在成熟期,则应当把重点放在提升用户活跃度及商业变现上;而在衰退期,则要防止用户流失,持续维护与用户的关系。
对于运营侧重点这一方面,抖音也做了很好的示范。根据生命周期的变化,抖音先后推出企业认证、广告、直播、外链及淘宝购物跳转等诸多功能,而到了2019年,成熟期的抖音早已将侧重点放在了商业变现上,开始逐步走向商业化的道路。
综上所述,抖音现阶段的各项数据增长趋于平稳,并且保持着不间断的增长,同时开始转变为商业模式,因此可以判定,其已经进入成熟期。