第4章 怎么做?
“叮咚。”
电梯豁然打开,已经到达一楼。
李元清朝停车场走去,他身姿笔挺,大背头之下冷厉而帅气的面庞让他极有威势,周围行人总会不自觉的便将眼睛落在他的身上。
他的步伐不自觉的快了些,即便如此,他的一举一动仍富有节律,气质斐然。
不多时,停车场中的奔驰G500朝外驶出。
人流如织,车辆如流,一线城市的虹吸效应,让上海越来越繁荣,是亚洲最大的金融中心之一。
经济越繁荣的地方,商战便越密集,而对专业公关人的需求也会越多。
李元清保持着车速,一路上脑中经验主义的借助所知信息复盘整个事件,原本的品牌公关转瞬变成了危机公关,若是要分类的话,他会将这次事件称为舆论危机。
一旦出现舆论危机,有机会蹭你热度的可不会留情,商场如战场并非假话。
“老大,视频调出来了。”秦月的声音传来,因为是白汇灵的重点合作方,他吩咐过下属员工对木子、薇薇的直播全过程录屏,以免出现问题没有一手资料。
“将视频时间调到十一点。”李元清看了看反光镜,发现后面没有车辆行来,便开启右转向灯变道,将车停在了路边,接过手机。
秦月已经将时间调整到了十一点的位置,李元清点击播放,看了起来。
这个时间点竟然已经开始了冲突,木子的脸上满是不爽与不耐,口吻极不客气:
“白汇灵他给不出一次活动就算了,我要就要最低,不来了那就不来了,没关系,白汇灵不来就算了,以后合作靠缘分。”
凭借着多年经验,李元清瞬间提炼出三个关键词,“给不出一次活动”“要就要最低”“合作靠缘分”,前两个关键词极有可能便是合作没谈拢的原因,而第三个关键词便是引起这场舆论的罪魁祸首。
“不做就不要参加,他们刚才答应我们来,后来又不来,这种没有信任的品牌方,以后合作靠缘分,他们给不出最低价就算了。”
“答应我们来,后来又不来”,便是放鸽子,而放鸽子一直是社会热点话题,层出不穷,很容易引起共鸣。“没有信任的品牌方”这可就太有诱导力了,可以说这次舆论便是围绕着“信任”这两个字进行的。“给不出最低价”这连续重复的最低价,强调着他是为粉丝的利益行事,让所有人觉得是在为自己考虑,共鸣感直接拉满。
“这家伙,怎么想的?”李元清皱了皱眉头,这言论很容易引起同仇敌忾,像是策划好的,可木子此时的情绪却又像是气话。
到这里便结束了,后面便开始了另一个品牌的推广,只是弹幕上群众仍还沉浸在白汇灵爽约事件上。
这种处于头部的主播,说出的每一句充满诱导性的话都具备极强的杀伤力,是需要负责任的。
李元清疑惑便疑惑在,为什么木子会说出这种不顾全大局的话,按理来说邱道光是不会过激处理这件事的。
他不由将视频朝十一点前拉了些,希望能够从前面找到一些线索。
他朝前拉了一分钟,已经能够在弹幕中看到“坐等白汇灵”的一些话语,粉丝们对此都颇为期待,这期待感让李元清知道这舆论起因了,心理预期的反差过大必定会升起负面情绪。
而此时似乎是迎合弹幕,木子已经说话了:“姐妹们,下一个就是大家久等的白汇灵。”
这句话一出,李元清已然意识到,大事不好!
他眉头再次皱起,冷厉的面庞上疑惑更加强烈,白汇灵没有与木子方交流么?
只是下一刻的画外音直接将李元清的思维拉回了正轨。
“白汇灵之后合作,之后合作。”这是导播或工作人员在屏幕外说话,他的话很客气,说的是“之后合作”,这说明白汇灵那边与木子方是沟通妥当的。
而同一时间,处于直播界面中,木子旁边的助理也跟着说话了:“白汇灵没有,今天。”
李元清再看木子,他明显的因为这个消息愣了一下,显然他是不知情的,而之后,弹幕已经开始躁动,与此同时,木子的脸上出现了不满,李元清将之后发生的事联系在了一起,顿时,真相大白!
木子在为自己公关!
“我就奇怪都已经预警过的事,邱道云怎么会处理成这样,原来如此。”李元清眉头舒展开了。
“白汇灵那边没有问题,问题出在了木子身上。”秦月也在看视频,职业敏锐感让她也察觉出了问题关键。
“bingo,木子显然也没有想到这随便的两句话会造成这么大的后果,可现实是,白汇灵出问题了!”李元清将手机递给秦月,再次上路。
事件到此已经一目了然。
很显然,邱道光与木子团队已经沟通好了,只是因为导演没有提前通知木子,导致木子说出了“下一个白汇灵”,而已经开弓的箭便无法回头,如此他必须要挽回自己在粉丝面前的面子,毕竟他是靠“粉丝”吃饭的,也就打算将自身摘出事外。
也是如此,他说出了这一系列“气话”,可能他也没有想到过,甚至于他身旁的助理面无表情,他们根本没有想到随口说出的话,会对白汇灵、乃至于他们自己造成如此危机。
这便定性了,这次舆论危机是野蛮的,并非人为策划,而只要不是人为策划的,公关难度便下降了很多。
脑中不断牵动线索,当一切理清时,奔驰G500已经驶入了白汇灵地下车库。
李元清整理了一下古驰外套,理了理领带,扫眼看向秦月:“帅吗?”
秦月前后看了看,笑道:“老大帅爆了。”
“嗯。”电梯已经到了,李元清一脚踏了进去。
面无表情的他似在孕育着什么,牙齿轻轻错开,唇微微松弛,冷厉棱角似乎柔和了些,也让他看起来温和近人。
“叮咚。”电梯门打开,李元清压着脚步,踏了出去。
“李总,你可算来了。”前台眼睛一直看着外面,当看到李元清走出电梯时,赶忙跑了过来:“邱总等您好久了。”
“谢谢。”李元清脸上携着笑容,让人如沐春风。
一身奢华的穿着与自身气质融为一体,自然而然便让别人信服。
路过办公区,几乎所有员工都在窃窃私语,脸上带着忧虑,这样的内部环境让李元清意识到,攘外必先安内。
“你们到底想要干什么?这次合作不成,下次不能继续合作么?你们这是将自己的未来葬送了!以后谁还敢用你们!你们这是跟自己过不去!蠢死了!什么?你们不发表声明解释情况?难道要我白汇灵发?年轻人,别意气用事!没时间给你们讨论了,十分钟后我必须要得到一个准确的答复!”
李元清眼睛朝会议室外看去,看到一个地中海中年男,此时他正在打电话,口吻中的上位者气势展现得极为淋漓。
他挂断电话,似乎也注意到了这边,当看到了李元清和秦月时,如找到救命稻草一般:“李总,你可算来了,等你好久了,邱总他们都在会议室里,来来来。”
李元清点了点头,笑了一声:“高总,这种电话尽量到安静点的地方打,你这样员工们都听见了,影响士气。”
“哎呀!你看我这是,这不是急的么?”高伟龙拍了拍额头,失笑了一声。
李元清摇了摇头,朝会议室中走去。
门一推开,便看到里面一群人正在讨论。
一个中年看到门口,满是惊喜的过来:“元清,你可算到了。”
这声音爽朗,还带着如释重负,正是邱道云。
“邱总,你这可是给我工作添难度了啊。”李元清直言不讳,同时眼睛看向另一边的法务,道:“钟律师,咱们合同这边没有什么问题吧。”
这是一个带着金丝眼镜非常儒雅的老头:“这方面不会有任何问题的,不过现在是不是发布声明,让大众了解情况,缓解一下舆论。”
李元清看着内部众人,对秦月道:“将木子11点的直播视频投影上去。”
众人看他动作,见他没有正面回应,都好奇的看向了他。
便听到李元清的声音响了起来:“烈火烹油,换口好锅,该燃的也一样燃,即便发布了声明,什么样的惩罚才能够让大众消气?不能让大众消气,发这个声明,又有什么意义?”
“展现大企业精神?可我们并没有做错!让他们分我们的利益?股东们愿意么?人的欲望是无限的,互联网的舆论同样是无限的,可人的记忆却是有限的。”
“你准备怎么做?”邱道光听了李元清的话,问道。