2.1 信息入口
社区就是个市场，每一个角落都散发着商业气息，很多社区的相关商业活动并不一定需要直接覆盖所有业务，只需要这个位置同意享受集群效应。因此，精明的商家都在争抢成为社区O2O的信息入口。
【案例7】小区管家：开放式智能社区管理平台
——O2O接入物业管理平台
【企业简介】
“小区管家”是一款专为小区业主服务的手机应用，业主可以通过小区管家查看小区的通知和账单，在线向管理处投诉和提建议。便民功能可以查看小区周边服务的电话，安全监控功能可以远程查看家里的情况。通过小区管家全方位、及时周到的服务，让其成为物业公司及广大业主最实用的生活助手，真正为打造开放式智慧小区贡献力量。
【功能解析】
“小区管家”APP，如图2-1所示。
图2-1 “小区管家”APP
“小区管家”APP的功能并排模块介绍，如图2-2所示。
图2-2 “小区管家”APP的主要功能
【实施分析】
“小区管家”有以下两种使用平台，如图2-3所示。
图2-3 “小区管家”平台分析
图2-3 “小区管家”平台分析（续）
“小区管家”等应用为社区生活电商打开了一个社区O2O入口，其提供的商品包括生鲜美食、进口商品、个人用品、智能家居等，另外，还接入了蛋糕店、花店、餐厅、医院、学校、银行等社区周边配套设施，让这些居民的社区服务帮助O2O模式再次“活”起来。“小区管家”实施的社区O2O模式的特点分析，如图2-4所示。
图2-4 “小区管家”O2O模式分析
【案例8】小区无忧：从生活黄页信息切入整合线下服务商
——O2O接入生活黄页信息
【企业简介】
“小区无忧”是指弋（上海）网络技术有限公司自主研发的第一款基于移动O2O的小区生活信息服务平台，也是我国第一家小区生活服务应用，其功能包括外卖、生鲜蔬菜、超市、水果等居家宅配服务，而且还提供规范家政、开锁、维修、疏通、搬家等生活服务，以及提供快递、洗衣、教育、宠物等小区周边生活信息服务。
【功能解析】
“小区无忧”APP，如图2-5所示。
图2-5 “小区无忧”APP
“小区无忧”APP的主要功能，如图2-6所示。
图2-6 “小区无忧”APP的主要功能
【实施分析】
“小区无忧”是定位碎片化生活服务的社区移动平台，立足于向家庭用户提供餐饮宅配、家政服务、电器维修、教育培训等100多个服务类别，被认为是社区生活服务界的“淘宝＋家庭宅配”顺丰模式，如图2-7所示。
图2-7 “小区无忧”业务实践分析和运营特点分析