的士司机之活路
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第35章 画龙点睛

“我们上桥,避开这该死的堵车路段。”黄海浪说着,从最右边分别依次变道,动作麻利地瞬间位移到最左边,一脚油门跨上了高架桥,桥上果然畅通无阻,往前五百米,再穿过隧道,就是五公里长坡,上行至牛郎山雄关,又过了两条隧道,进入明城新区,海拔已经高于明城老区五百米。老区还是晴好天气,到了新区却是烟雾缭绕,连路口的红绿灯都朦胧起来。黄海浪打开防雾灯,放慢了车速,沿着右侧车道向前行驶。

途经牛郎山时,黄海浪在公交站台处搭载了一名乘客。

乘客身穿人汽公司旧式工作服,上车就骂了一句“贼不走空”,讽刺黄海浪在半道拼客。进入明城新区后,乘客又神经质地左右乱指方向,“左,右,左……”

“左,还是右?”黄海浪瞪了乘客一眼,问道。

“对直!”乘客似笑非笑,内心得意。

黄海浪故意把车速压得更慢,打开手机聊天软件,向战友周三发了一条语音,“我好像遇到你上次提到的那个人了,你赶快发张照片过来,我确认一下。”周三的办事效率很高,的士刚驶过路口,黄海浪就收到了一张照片。

不用细看,坐在副驾室的晏可阳一经对比,手机照片上的人正是此时坐在后排的乘客。

“师傅,你是蜗牛啊。”乘客有意无意地通过防护栏间隙瞒了一眼照片,心头一惊,假装若无其事地叫了起来。

“你不是蜗牛,你来。”黄海浪被激怒了,靠边停车,反驳乘客。

“你什么态度?”乘客说。

“你又是什么态度?”黄海浪毫不妥协。

“我要投诉你。”

“这是你的发票,上面有投诉电话,欢迎拔打,再见!”

“你……我还没到目的地呢?快开车……”

“我下班了,你快把车费付了,立即下车!”黄海浪很不客气地冲乘客吼叫,并且,十分粗鲁地收了车费。晏可阳几次要劝阻,都被黄海浪拒绝了,等乘客盯着机打发票灰溜溜下车后,才问道:“浪子,你真不怕他投诉你呀?”

“放心,他找不到我的。”黄海浪说着,确认乘客已经远离车身,才驾车一溜烟远离了乘客的视线。

“对,他只能根据发票找到我!”晏可阳似乎想到了什么,瞬间石化。

“呆子,我还能陷害你吗?我大大方方把发票打印给他,他下车后自然不会再动心思记车牌,所以,他找不到我,更找不到你。”黄海浪笑了,见晏可阳还是一头雾水,便重复打印了一张发票,问道:“看,这张发票少了什么?”

晏可阳拿着发票看了看,终于发现了其中的玄机,“噫,少了车牌号码!浪子,你是怎么做到的?”

乘客要投诉一辆车牌号码不确定的的士,如同大海捞针,根本没用。

“灯笼是张纸,指破不值钱。”接着,黄海浪向晏可阳进行了演示,玄机就在打印之初,悄悄用拇指堵住发票不动,让打印机继续工作,把车牌号码重叠打印成一条黑线,然后再松开拇指,恢复正常打印。这个动作,就连很多的士司机都不知道。不过,黄海浪并不是动歪脑筋的人。所以,他并不经常这样,除非遇到特别难缠的人,才会使用特别的手段,以求自保。这些年,他才能始终保持零投诉的良好记录,整个明城,绝无仅有。

“刚才,那张照片是怎么回事情?”晏可阳问道。

黄海浪翻看着周三刚才发来的几张照片,照片是在不同时间、不同地点拍到的同一个人,“这个人,周三和另外的两名战友都遇到过,还被他做货。”

“你是说,他是个骗子?”晏可阳能听得懂,“做货”是明城土话,可翻译为“骗局”。

“你猜对了!这个人很有套路,惯用伎俩就是先通过语言激怒司机,再百般刁难,以投诉等恐吓手段,企图打垮司机心里防线。这些都不算什么,真正厉害的是还有后招,他下车后,只等即将驶离的的士在刚刚起步之际,用力拍打车身、故作被车轮辗压的痛苦状、大声呼叫‘救命’,只要司机下车,他就紧贴车身倒地,把一只脚伸到车轮下面,呻吟不止,表演很逼真……毫不知情的周三等人深信不疑,并同意和这个人私了……”黄海浪一口气讲述了周三等人曾经的遭遇,也就是刚才下车乘客的“光辉”历史。

“原来,你早就认出这个骗子了,才一直没客气,还故意把他骗人的照片展示出来,除了在示威,还告诉他,你可是知根知底。”晏可阳不无感慨地说,“刚才你紧贴路沿不足十公分停车,就是避免他把脚伸到车轮下面,我还以为仅仅是为了防止后面的非机动车,在乘客开门时突然窜上来而发生碰撞事故。看来,遇到这种居心不良的乘客,还得加强防备啊。”

“你要相信,世界上还是好人多。”黄海浪说。

“对。”晏可阳是个积极乐观主义者,又围绕着三十六计展示对话,“你还有这么多绝招没告诉我呢,快说吧。”

“其实,也说不上绝招,就是一些平淡无奇的生活沉淀。”黄海浪突然谦虚起来,“总而言之,这小本子就只有六个字‘心态、技术、运气’。也许,在不久的将来,你会写一本比它要好上千百倍的东西来,到时候,恐怕我反而要向你讨教了。”黄海浪真是个预言家。短短几个月,晏可阳就在三十六计的基础上,完成了一部佳作,书名仍是三十六计,署名处除了他自己,还多了两个人名唐朝和黄海浪,一前一后排在一起。他结合唐朝的核心思想,和黄海浪的三十六锥形,从“人、车、路、天、事”等方面深化了的士行业的专业知识,成为行业从业者的首本实操指南,被被为明城出租汽车企业的指定培训教材。

“关于心态,我懂!不是有句流行语嘛,‘乘客虐我千百遍、我待乘客如初恋。’说的就是调整好自己的心态,对吗?”晏可阳说。

“你又说对了,”黄海浪看了看晏可阳,担心地说道:“你呀,在鱼龙混杂的的士行业里,真不知道还能坚持多久,不过,只要你能吃亏、愿吃亏,脾气好得从来不跟乘客吵架,这也是一种难能可贵的修炼。”

“我又不是泼妇,当然不会脸红脖子粗地找人吵架啦。”晏可阳因为从来没吵过架,也不会吵架,更是因为和他曾经的工作环境有很大关联,才从来不屑与人吵架。

“你的意思,我就是泼妇?你是不是找打啊?”黄海浪侧目而望,就是吵架的样子。

“浪子,你误会了。”晏可阳连忙解释。

“算了,事非经过不知难,我在的士行业整整五年了,你知道我在五年里,都经历了哪些人和哪些事吗?你不知道,我可以负责任地告诉你,‘兵来将挡、水来土掩’就是我的制胜法宝,有些时候,‘吵闹’也是一种生存方式,你这个书呆子,恐怕永远也不懂得吵架的乐趣。”黄海浪长吁短叹地说道。

“明白了,你爱吵架,根本不会影响自己的心情;我不吵架,也不会影响心情。这就是心理学说的,我们都能做情绪的主人,而不是被情绪所驱使的奴仆,对吗?”晏可阳问。

“对,有文化就是不一样,重新换了种说法,格调就高很多了。”黄海浪说。

“唉,关于技术层面的话,你是明城第一,我就望尘莫及了。”

“勤能补拙,更何况,你的悟性比我高,一定比我更有造化。”

“我懂,一个神枪手,是靠不计其数的子弹喂出来的,而你,不知换了多少台车,才练就车神级别的技术。”晏可阳说。

“放心吧,爱笑的人,运气不会太差,爱笑,就是你的招牌。”黄海浪说。

“浪子,你这三十六计,最后一计怎么是空白的?”晏可阳就像发现重大问题一样。

“你有所不知啊,这最后一计,真是煞费苦心,我想了很久,觉得很多内容都可以写进去,却又不尽人意,所以就故意留白,有‘无所不包’的意思。”

“无所不包,事实上空洞无物,什么都不适合,对吗?”晏可阳直截了当地问道。

“为什么这样说呢?”黄海浪不明白。

“如果,这最后一计能够统揽全局,或者是画龙点睛,就是独一无二,你还会觉得煞费苦心而又摇摆不定吗?”

“不如,请你来画龙点睛?”黄海浪想了想,爽快地说,“就这么愉快地定了,最后一计,由你来完成,全篇润笔的任务,也顺便交给你了。”

“君子不夺人所爱。你的佳作,我岂敢指手画脚?”

“看,又要文皱皱的啦,立马打住!”黄海浪见晏可阳推辞,更加不依,便硬性要求,“我给你三天时间,把这个空缺补上。”

“三天?”晏可阳有些惊讶。

“三天是有些不够,”黄海浪这么久都没想出来,却要求晏可阳在短时间内完成,自己都觉得不合情理,陪笑着说:“五天行吗?或者,你来确定。”

黄海浪是个硬汉,从来说一不二。三十六计就像是他的孩子,他不能容忍自己的孩子有所残缺和留下遗憾,而晏可阳就能改变。因此,他已经做出了最大让步。

“这最后一计,你真要我来完善而不横干涉吗?”晏可阳问道。

“君子一言,哪个什么什么马难追。”黄海浪看似说笑,早就下了决心。

“好,我马上就能给你满意的答案。”

“这么快?”黄海浪话音刚落,见晏可阳在怀疑自己没有信任感,连忙高兴地补充道:“好啊,越快越好。告诉我吧,最后一计,什么为好呢?”