第4章 沟通很重要

引言：在沟通的辞典里，不仅要有自信和勇气，亦要有“知己知彼，百战百胜”的心灵诠释。

何谓沟通的直通车？——沟通中的前奏曲，无非就是克服说话的胆怯心理，增强自信的勇气，让恐惧远离人性弱点的区域...