第一节 高校辅导员职业价值观初测问卷的形成

一 高校辅导员职业价值观结构化访谈

结构化访谈是访谈过程相对标准化的一种访谈形式，对所有受访者提出的问题、提问的顺序和方式，以及对受访者回答的记录方式等均是统一的（罗伯特·格雷戈里，2013）。由于研究对象分布于全国各地高校中，研究采取了电话访谈的形式。以下是访谈题目、样本及结果。

（一）访谈题目

在访谈之前，事先拟定了访谈提纲，其中与高校辅导员职业价值观有关的问题是：“你认为理想的职业应具备哪些特点或满足哪些条件？”

（二）访谈样本

访谈对象主要是通过各地高校的同行进行联系。选择访谈对象时考虑了高校类别、所在地域、辅导员性别与年龄等因素。接受访谈的高校辅导员共计20人，来自华中科技大学、中国石油大学、西南大学、山东师范大学、广东财经大学、河南理工大学、西华大学、山东轻工职业学院、四川中医药高等专科学校、四川职业技术学院等高校（具体分布情况见表2-1）。

（三）访谈结果

出于遵循保密原则的考虑，呈现访谈结果时隐去了受访者姓名和部分可识别受访者身份的信息，以F1、F2等符号代表不同的辅导员。另外，在不影响受访者所表达的原意的前提下，对访谈记录进行了适当的文字整理。以下是部分对于访谈问题比较具有代表性的回答：

F1：我觉得第一个可能是跟自己的兴趣有关的吧；第二个，那就是有比较好的一个工作环境吧，就是说这个职业是受到社会认可的，社会认可度比较高吧；第三个可能就是收入，因为我们生活的这个城市，压力很大，所以我觉得经济收入也应该作为一个考虑的标准。

（注：受访者来自普通本科院校，从事辅导员工作5年）

F2：对于理想的职业，第一个我选择稳定，稳定的职业是我觉得比较理想的职业；第二个可能应该是工资收入，是收入比较高的职业；第三个我认为是我所做的工作能够契合我的专业，能够学有所用；第四个就是地域，希望能够在离家比较近的地方工作，有对象的话，能够跟对象在一块儿，没有对象的话，至少是在家乡吧，不想在外地工作。这是我考虑的四个方面吧。

（注：受访者来自普通本科院校，从事辅导员工作1年）

F3：一个是自己的能力能够得到充分的发挥，这是必须具备的一点；再一个就是要满足基本的生活需要；在这个基础上还应该有进一步拓展的事业空间和个人发展的空间，提升的空间。

（注：受访者来自重点本科院校，从事辅导员工作8年）

F4：对我来说，理想的职业第一点是要有安全感，不能说我来了这个单位，没有什么发展，想把我怎么样就怎么样，要有职业安全感。第二点呢，应该有一个等效的回报吧，我付出了100%，本来可以得到80%，如果只给我50%的低效能回报的话，我觉得这个职业可能是很不幸福的。还有就是需要有合适的稳定收入，这不是一个很高的期望。对我来说，一个理想的职业还应该有一个长远的发展空间，缺乏长远的发展，这个职业是谈不上幸福的。再者，就是需要有一个很自由的、很充足的职业发展空间，加上前面说的三点，一共四点。刚开始说的安全感，也可以看成是稳定，不能今天有，明天无。给我充足的发展空间、稳定的安全感、合适的回报，可以充分地发展自己，我就会挺满意的。

（注：受访者来自重点本科院校，从事辅导员工作7年）

F5：我觉得理想的职业第一个应该是自己能够胜任；第二个就是在工作中心情能够比较愉悦；第三个就是在经济上能够满足自己的生活所需。理想的职业我个人觉得有这三个标准就差不多了。其他的暂时没有什么了。

（注：受访者来自高等专科学校，从事辅导员工作6年）

F6：理想的职业，第一个我认为它应该可以满足基本的生活需要，能够提供一些物质上的生活基础；第二个应该是有和家人相处的空间，和家人也好，和小孩也好，有一个相对完整的相处时间；第三个在工作的过程中能够实现自我。再有，如果在这个过程中能够引导别人，这种感觉也是非常好的。前三点还比较容易，第四点有点儿难，就是在工作中能够引导别人的思想。比如毕业的学生跟我说我对他影响很大，我觉得幸福感还是很强的，不过这种时候不是太多。

（注：受访者来自高等专科学校，从事辅导员工作7年）

F7：我认为是比较稳定，还有就是在职业环境当中，有自己的归属感、成就感，内心比较愉悦，应该有这样的一个工作环境。收入上也要满足基本的一些生活需求，不要感觉在需要用钱的时候舍不得花，基本上想买的一些东西在自己的能力范围内都能够买得起。现在我的小孩面临上幼儿园，我还希望我的工作环境能够为孩子上学提供便利条件，这样就更好了。

（注：受访者来自普通本科院校，从事辅导员工作4年）

F8：理想的职业第一个是应该可以满足你的生活需要，满足你家庭生活的需要，经济方面的需要；第二个是可以符合你自己的专业所长；第三个是你自己认为你的价值是不是与工作相符合，或者说是个人价值的实现。

（注：受访者来自普通本科院校，从事辅导员工作5年）

F9：我觉得一个就是社会的承认吧；作为老师能够得到学生的承认也非常重要；另外就是发展前景吧；还有一个很重要的就是工资收入；再就是能够得到别人的尊重，这也是这个职业很重要的一个方面。（注：受访者来自重点本科院校，从事辅导员工作8年）

F10：理想的职业应该具备的条件，首先就是喜欢，就是热爱吧，有热情去做这件事情；就工作环境来说，应该有一个好的工作团队，你的同事要比较好，要有好的领导和平台，要有好的机会，比如一些培训什么的；当然还要有充足的物质保障，工资要能够满足生活所需；还应该有更多的发展机会，发展的空间要比较大。

（注：受访者来自重点本科院校，从事辅导员工作3年）

二 高校辅导员职业价值观开放式问卷调查

因为电话访谈较为费时费力，访谈者和受访者都需要投入更多的时间和精力，所以通常访谈的人数较为有限。为了获得更多的信息，在访谈的基础上，我们又面向不同高校辅导员进行了开放式问卷调查。调查题目、样本和结果如下。

（一）调查题目

这个环节的开放式调查与前述访谈的目的是一致的，因此调查题目与前述结构化访谈相同。

（二）调查样本

调查对象同样是通过各地高校的同行进行联系，并考虑了调查对象所属高校类别、所在地域、辅导员性别与年龄等因素。接受开放式问卷调查的高校辅导员共计69人，来自中国石油大学、西南大学、山东师范大学、山东理工大学、河南理工大学、重庆三峡学院、四川职业技术学院等高校（调查对象的具体分布情况见表2-2）。

（三）调查结果

同样，出于遵循保密原则的考虑，在呈现调查结果时隐去了可识别调查对象身份的信息，如以 F11、F12等符号代表不同的辅导员。在不影响调查对象所表达的原意的前提下，对调查结果进行了适当的文字整理。以下是部分对于“理想的职业应具备哪些特点或满足哪些条件”这一开放式问题比较具有代表性的回答。

F11：能实现个人价值需求，具体表现在有兴趣、有发展空间、被认可、付出与收入成正比上。

F12：工作中关系和谐，快乐，有发展空间，待遇还可以。

F13：较高的收入，比较完善的保障，包括医疗、保险、住房基金、产假等；成就感强，与自身的特点和优势、爱好能够很好地匹配，自己对职业充满热情，并且能够越来越胜任，最终能有自己工作的一套方法和创新；受社会尊敬，所从事的职业能够受到社会上多数人的肯定和尊敬。

F14：与自己的专业对口；工作起来顺心，工作环境和同事关系不错；收入回报与工作投入成正比；有科学、透明、合理的晋升空间；工作内容与取得的成果有价值感。

F15：价值存在感高，受体制约束少，规范明了，社会地位高。

F16：带来快乐，促进成长。

F17：具有成就感，有一定的挑战性，压力不要过大，充满活力。

F18：依托于自己所学的专业，在此基础上能够拥有满足日常开销的收入。简单点说，就是从事自己喜欢的事情，并且能够用它谋生。

F19：具有竞争性，有竞争才有进步；具备发展性，有发展才有希望。

F20：首先是可以锻炼磨砺个人的品行，让参与其中的个体能最大限度地发挥他所具备的潜能；再就是工作量、工作强度适中，有固定的上下班时间，比如教师职业就比较好，每年有定期的寒暑假休息时间；与工作相匹配的薪金报酬这个也比较重要。至于其他方面就是仁者见仁智者见智了。

F21：适中的工作压力；稳定合理的报酬；情感付出能得到相应的回报。

F22：工作环境好，人际关系单纯；评价考核机制科学、客观；有较高的收入；培训交流机制健全。

F23：具有发展性，可持续性，富有挑战。

F24：自己感兴趣，想要去做；发展前景好，个人能够有一定的提升和发展空间；竞争压力相对适中，个人能够承受；与所学专业能够有一定的关联，学以致用。

F25：应该具备个人发展的空间和舞台；具备人性化的工作环境；能够为每个层次的人提供对外学习交流的机会，而不是整天闭门造车。

F26：第一，能够实现个人价值，在职业生涯中能够提高完善自己；第二，应该能够建立良好的人际关系；第三，具有一定程度的社会认可度，享有一定的社会地位；第四，理想的职业应该具备让个体为之努力和上进的原动力。

F27：人际关系简单；受人尊重的行业；不是纯粹为了收入、利益而工作；工作不千篇一律，允许个人创新工作方式方法。

F28：理想的职业首先应该是自己喜爱并且愿意将其作为终身事业的，同时在工作过程中应当能够体现出自身真正的价值，找到归属感与成就感。

F29：切合自己的兴趣点；薪酬稳定；有畅通的晋升渠道。

F30：有一定的自由度；有施展自己想法的空间。

F31：理想的职业，应该是与自己的兴趣、爱好一致或相近的职业，只有这样，你才能快乐地工作，才能在工作中体验到快乐，才能爱岗敬业。

F32：有好的发展前途；有较多的学习培训机会；喜欢这份工作，从事这份工作有幸福感；有良好的工作环境和同事关系；能够发挥自己的优势和特长。

F33：具有较高的社会价值，使从业者有长期、持续的内在动力；具有清晰的职业发展规划，使从业者有明确的奋斗目标；具有良好的薪酬待遇与社会认同；能够有效避免从业者职业倦怠问题。

F34：让人充满激情和动力，让人对未来充满希望，让人具有幸福感，可以有助于家庭幸福，让人快乐，可以帮助实现心中的理想。

F35：能发挥特长和潜力，有明确的晋升途径，有融洽的团队。

F36：有与受教育程度、工作量、责任大小、社会地位等相符的收入，收入和职位都有较大的上升空间，具有良好的工作环境和氛围。

F37：具有良好的职业形象，有较高的收入。

F38：给人以成就感、幸福感，能够使自己处在不断学习、进步的氛围中，同事关系融洽，工作环境好，收入可观，自己喜欢。

F39：有意义，对社会、对人有帮助，能够实现自己的价值。

F40：能实现自我价值，与自我发展目标相吻合，能在工作中体会到成就感和快乐。

三 高校辅导员职业价值观初测问卷形成

（一）高校辅导员职业价值观初始问卷条目

对于有关高校辅导员职业价值观的结构化访谈和开放式问卷调查结果，先由课题负责人根据回答内容进行归类整理，然后与课题组核心成员共同讨论，得到被重复提及的表述要点及其频次（见表2-3）。

以结构化访谈和开放式问卷调查所得表述要点及其频次作为高校辅导员职业价值观的事实依据，分别找出结构化访谈与开放式问卷调查中所出现的代表辅导员主导职业价值观的陈述性语句，由这些语句构成高校辅导员职业价值观初始问卷条目，总共47条，覆盖了表2-3所示的职业价值观要点。47条具体表述见该书附录1。

（二）高校辅导员职业价值观问卷初测样本

在调查取样时采取分层抽样与方便取样相结合的原则，同样通过各地高校的同行联系调查对象，考虑了调查对象所属高校类别、所在地域等因素。多数高校辅导员是通过问卷星在线调查平台答题，少数高校辅导员是由当地同行在辅导员培训班上发放纸质版问卷并回收。初测问卷的调查对象主要来自中国政法大学、山东大学（威海分校）、中国地质大学（武汉）、西南交通大学、河南大学、山东理工大学、聊城大学、江苏理工学院、齐鲁师范学院、攀枝花学院、淄博师范专科学校、苏州工业园区职业技术学院、日照职业技术学院、四川雅安职业技术学院、四川中医药高等专科学校15所高校，有效样本共计282份（调查对象具体分布情况见表2-4）。

（三）高校辅导员职业价值观初测问卷项目分析

1.问卷条目区分度分析

区分度分析的具体方法是：分别求出每个调查对象的问卷总分并排序，然后取前27%作为高分组，后27%作为低分组，对高分组和低分组在各题项上的得分进行独立样本t检验，以检测高分组和低分组各题项平均分的差异情况。如果差异显著，则表明题项可以对不同调查对象进行区分，题项应该保留。反之，就应考虑删除或修改题项，使问卷的质量得以提高（吴明隆，2010）。

我们采用SPSS 23.0统计软件对数据进行了分析处理。对高校辅导员职业价值观初测问卷条目区分度的分析结果如表2-5所示。

由表2-5可见，问卷条目区分度分析结果显示，高分组和低分组在各题项上的平均分差异非常显著，表明高校辅导员职业价值观初测问卷中的各题项具有很高的区分度。

2.题项得分与问卷总分的相关分析

除了考察问卷条目区分度外，还可以采用同质性检验作为题项筛选的指标。如果题项与总分之间的相关系数越高，表明题项与问卷总体的同质性越高。如果题项与总分的相关系数未达到显著水平，或两者之间为低度相关（相关系数小于0.4），就表明题项与问卷总体的同质性不高，需要删除（吴明隆，2010）。对高校辅导员职业价值观初测问卷各题项得分与问卷总分的相关性分析结果见表2-6。

表2-6显示，高校辅导员职业价值观初测问卷所有题项的得分均与问卷总分显著相关，表明各题项与问卷总体具有较高的同质性。

（四）高校辅导员职业价值观初测问卷因素分析

为了初步探索高校辅导员职业价值观的结构，我们利用问卷初测数据进行了探索性因素分析。综合考虑特征值（大于1）、因素分析碎石图、因素负荷（大于0.40）等指标，删除了8个题项，得到包含39个条目的高校辅导员职业价值观问卷。因素分析结果表明，高校辅导员职业价值观由4个因素构成。