“老何书记，你可来了……我可说，这不能算我们物业的责任！居民要闹，也不该闹到我们里来！……我们不是没做防寒防冻工作呀，你看，墙角那些稻草和防冻泡沫，还是我特地关照他们弄来的呢……这几天，我们紧赶慢赶，...