揭秘变化：大互联时代的商业新法则

想要成为行业顶端，占据重要的位势，这是一件非常艰难的事情。比如选美比赛，想要从成百上千的参赛选手中脱颖而出，一举夺冠，是何其艰难。

众多美女佳丽在选美的战场上使出浑身解数，各显神通。

然而，“芙蓉姐姐”另辟蹊径，自立山头，以自信勇敢，敢说敢做，逆向开辟战场，轻松成为“自信美”的第一人。

不久后，深得“芙蓉姐姐”成功的精髓，更狠的“凤姐”出来了，有着一口龅牙的“凤姐”，用其强大的心脏挑战众人的审美极限，盖过“芙蓉姐姐”的风头，开辟了“另类美”的又一传奇。

在大众审美的战场上，无疑“芙蓉姐姐”与“凤姐”都是另类，但是她们懂得一个道理，那就是重新制定游戏规则——用新的游戏规则打败强势竞争对手。

大互联时代，商业的形态在变，玩法也在变。市场竞争不是到别人指定的战场上，与强大竞争对手打一场胜负未知的战争，而是需要由你来掌控战场。你要懂得把握新时代的新法则，改变甚至是重新制定游戏规则。那么如何把握住新的规则，快速从残酷的竞争中脱颖而出？

1．核武器：升维思考，降维打击

“打败你，与你无关”这句话出自著名科幻小说《三体》，该小说的作者在书中提出高维度文明与低维度文明的问题，同时指出高维度文明攻击低维度文明所运用的武器是“降维”。

升维思考，降维打击，用高维度的文明去打击低维度的文明。简单来说，可以理解为：站在大人的角度去思考小孩的问题，再用大人的方法去对付小孩。当然，前提是两者的思维处于不同的高度。

移动互联网时代，带来了商业的新文明，也把一些企业带到更高维度上，这些企业用更高维度的文明去打击低维度的企业，比如优步公司。优步公司用互联网连接与平台的“文明”，打败了传统出租车公司的“文明”。“升级思考，降维打击”，成为现代商业竞争的核心思维。那么如何做到“升维思考，降维打击”呢？

（1）升维思考

a．比目前的市场形态更高一维。

跳出目前市场形态，进行前瞻性思考，10年后的行业会是什么样子？客户需要的是哪一种产品与服务？10年后市场需求发生哪些变化？马云常说：10年后，行业将会是什么样子，公司又会是什么样子，企业家应该站在10年以后去思考公司今天要做什么事情。从未来思考，你可以找到更高阶的市场运作思维。

b．比竞争对手更高一维。

当竞争对手还在思考如何成为强壮的老鼠时，你要开始布局如何成为一只猫。你需要思考分析竞争对手是如何运作的，竞争对手的商业逻辑是什么，比竞争对手更高一维的商业规则会是什么。要站在比竞争对手更高的台阶，思考你所在的行业该如何运作。

（2）降维打击

如何做到降维打击？用高维度的思维、高维度的运作玩法，去面对低维度的市场、低维度的竞争对手，以绝对优势压倒对手。

a．用高维文明去打击低维竞争对手。

当你所处行业的竞争对手还处在工业时代的思维时，你可以用互联网的玩法去与他竞争。如果将互联网思维比作高维，那么工业思维就是低维。当高维的入侵者用去毛利率、去库存、去中间、去广告的方式运营与之竞争，那么低维所受到的攻击无疑是毁灭性的。

同时，当竞争对手还处在低质低价、粗制滥造的产品阶段，你意识到了消费升级，客户从物质需求升级到精神需求。此时，就可以用“极致单品”去打击那些“多品类粗制滥造品”。

b．用高维文明去攻占低维市场。

你可以通过“尖叫性价比”秒杀低阶市场，在收取低阶价格的情况下满足客户的高阶需求，以此占据市场。

消费升级时代，客户的需求刚刚从“低阶市场”朝着“高阶市场”觉醒，消费层次刚刚面临升级。此时你可以预判未来5年后，客户的需求会有哪些变化，用5年后的品质与体验去满足现在的客户，你将赢得客户的尖叫声。

2．爆品法则：从“粗制多品”向“极致单品”升维

大互联时代一个重要的特征就是消费升级。消费升级催生品质升级，品质升级呼唤爆品。消费升级意味着客户的需求升了一维，需求的升级，也就拉高了产品的维度。

低维的产品法则是以产品工程师为中心，通过市场调研，设计产品，然后进入流水线，生产出多品类、多品种产品。至于消费者是否喜欢这些产品，我们并不知道，因为产品都以库存的形式分发给各种渠道。

高维的公司意识到产品将从“粗犷的品质”向“精细化品质”升级，从而掌握了“爆品”的高阶思维。高维的产品法则是以用户为中心，让用户参与产品开发，尊重用户的体验，用精耕细作的工作态度打造出极致单品。同时通过去掉中间商，以预售的模式省去中间环节成本，提高产品性价比，降低库存。

一款极致品质的产品是能够自己说话，能够形成客户的口碑传播，能够自动连接客户，连接行业优势资源的。当你的公司能够生产极致产品时，其他商业资源会自动向你靠拢。

用“极致单品”去应对“粗制多品”，用“去库存、去中间商”去应对“多库存、多渠道成本”，用“极致体验”去应对“粗暴服务”，谁胜谁负，一目了然。

关于如何打造极致单品，如何去中间化渠道变革，将在本书的第四章与第八章中全面展开分析。

3．新媒体传播法则：从单向宣传向社交互动升维

低维的传播法则主要以单向的广告宣传为主，通过传统媒体大面积的广告覆盖，以至于广告界流传着一句话：我知道有一半的广告费是浪费的，但我不知道是哪一半。

高维的传播法则是新媒体传播法则，是基于社交平台上多向互动的法则，通过微博、微信、论坛等社交平台与客户互动沟通，把品牌信息巧妙地传递给客户。通过故事传播、场景传播、内容互动、活动互动等方式与客户亲密沟通，让客户主动传播品牌信息，扩大品牌影响力。大互联的社交时代，传统广告不再具有魔力，新媒体互动传播才是关键点，每个企业都应善于使用社会化媒体。

你可以用新媒体传播的高阶思维，去打击单向广告的低阶思维。当你的竞争对手还停留在传统广告思维时，你可以思考如何布局新媒体传播矩阵，用新媒体传播思维去降维打击。新媒体传播的相关内容，将在本书的第五章中详细解读。

4．社群法则：从“流量”向“关系”升维思考

流量价格日益提升的时代，你需要从流量思维转化到关系思维，从经营流量到经营社群。流量很重要，但关系更重要。移动互联网促进了人与人的自由连接，以及人与品牌的自由连接，品牌与客户的距离越来越近，关系越来越平等。

低维的运营法则是通过投入成本来获得大流量，用金钱买流量，随着流量价格的增长，成本越来越高，利润也就变得越来越薄。同时流量还依托于平台，比如电商平台，这意味着对流量依赖的背后即是对电商平台的依赖。再比如你会投入资金做百度竞价，当你的业绩额80%是由百度竞价而来时，你会愈发依赖它，伴随着竞价成本越来越高，你的利润将会越来越薄。其他的电商平台也是如此。

高维的运营法则是打造客户社群，与客户形成社群关系。用关系把一群客户圈住，用社群把流量留住，基于社群基础开发商业价值。

当你拥有自己运营的商业社群时，你不再需要依托于流量。你可以用社群的高阶思维去打击流量思维，打击那些还在喝着流量毒药的低阶竞争对手。

直播电商女王张大奕就是这么做的，她通过微博分享穿衣搭配知识，吸引一批粉丝，通过直播方式与粉丝互动，形成黏性，打造属于自己的社群。张大奕淘宝店上的产品，上线不到3分钟就可销售一空，比起那些还在苦苦研究着关键词、直通车、坑位等流量思维级别的竞争对手，完全高出一个段位。而关于社群运营的相关内容，将在本书的第九章中详细剖析。

5．共享平台法则：从个体向平台生态升维

用一个例子来解释平台思维：当你还在为一单运客生意守在火车站时，别人已创办起的士公司；当你还在为争夺的士公司市场份额时，滴滴、优步等出行平台早已另辟蹊径，打开全新的出行市场。

低维的运营法则是通过各种竞争手段来强化个体。高维的运营法则则是通过整合个体，并将其置于平台上，成为一个商业生态圈。互联网平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里，有60家企业的主要收入来自平台商业模式，包括苹果、谷歌等。

用“平台生态圈”去打击“个体思维”，做一个更强壮的个体公司，做一个平台生态的公司，就好比“成为更强壮的老鼠”还是“成为老弱病残的猫”，哪一个更有价值，答案不言而喻。

6．黑暗法则：赢家通吃法则

只有第一名与第二名能够获得行业中最优质的资源和大部分的利润，这就市场竞争中著名的“数一数二原则”。市场竞争的加剧，互联网的发展，推进了强者与强者的连接速度。让行业的第一名与另一个行业第一名快速抱团，成为更强大的竞争势力，从而占据了行业大部分的资源。

数一数二法则，已经简化到数一法则——你必须成为第一名，或者局部第一名。因为只有第一名才能获得最优质的资源。连接红利的时代，连接的速度越快，获得优质资源的能力就越强。

升维思考，降维打击，就是用高维度的玩法，去与低维度的企业竞争，最终目的只有一个：成为赢家。而想要成为赢家，就要做好企业战略节点布局，从一而终占据领先位置。

无论如何，你都必须确保自己拥有居高临下的优势。你要成为第一，哪怕是另类的第一。因为只有第一，才能获得最多的资源与话语权。做到局部垄断，你才能把局部的资源全部吸纳，成为更强大的第一名。

只有第一，你才能集万千宠爱于一身，这是最不公平的，也是最公平的真理：赢家通吃。