诚信赢天下
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第2章 待人以诚:诚实是立身的根本

1.修身处世,以诚为先

中国人特别崇尚忠诚和信义,因为诚信是为人处世的根本。而“信、智、勇”更是人自立于社会的3个条件。诚信是摆在第一位的。“信”是一个会意字,“人”、“言”合体。

《说文解字》把信和诚互为解释,信即诚,诚即信。古时候的信息交流没有别的方式,只能凭人带个口信,而传递口信之人必须以实相告,这就是诚或信的本义。“言必信,行必果,诺必诚”是中国人与他人、与社会交往过程中的立身处世之本。中国是靠礼义行事的德治国家,言行靠自律与自省。

在中国古人的观念中,法和刑是同义的,因此遇到问题不是靠打官司去解决,而是靠协商解决,在相互谦让的基础上通过调解达成一致,不希望闹到“扯破脸皮”、“对簿公堂”的地步。有些受骗上当的人往往在事后采取忍让和不再交往的办法,因为他们对自己的要求并未改变,依然坚持用诚信的态度处世为人。靠道德的约束而忽视法制的作用,在现代社会已被证明是不可行的,然而,“诚信”在法制化的前提下随着社会文明的发展,在人们的相互交往中发挥着愈来愈大的作用。

魏晋时有个叫卓恕的人,为人笃信,言不食诺。他曾从建业回上虞老家,临行与大傅诸葛恪有约,某日再来拜会。到了那天,诸葛设宴专等。赴宴的人都认为从会稽到建业相距千里,路途之中很难说不会遇到风波之险,怎能如期。可是,“须臾恕至,一座皆惊”。

由此看来,“诚”是一个人的根本,待人以诚,就是信义为要。精诚所至,金石为开,诚能感化万物,也就是所谓的“心诚则灵”。相反,心不诚则不灵,行则不通,事则不成。一个心灵丑恶,为人虚伪的人根本无法取得人们的信任。所以,荀子说:“天地为大矣,不诚则不能化万物;圣人为智矣,不诚则不能化万民;父子为亲矣,不诚则疏;君子为尊矣,不诚则卑。”

明代诗人朱舜水说得更直接:“修身处世,一诚之处更无余事。故曰:‘君子诚之为贵。’自天子至于庶人,未有舍诚而能行事也,今人奈何欺世盗名矜得计哉?”所以,诚是人之所守,事之所本。只有做到内心诚而无欺的人,才是能自信、信人并取信于人的人。

切斯特菲尔德勋爵认为,诚实是最高尚的品德,他自己之所以成功也是得益于此。勋爵这句名言:“诚实高于一切”,给世人留下了极为深刻的印象。克拉伦在谈及他同时代最高尚、最纯洁的绅士福克兰时说:“他是一个十分诚实的人,哪怕是说一句谎言,他也像偷了人家的东西一样,心神极为不宁。”

英国哈金森将军的夫人曾这样评价自己的丈夫:“他是一位完全诚实可靠的人:他不想干的事情,他从不说;在他能力之外的事情,他从不轻易许诺;在他力所能及的范围内,他从不推脱,而且一经答应,决不食言。”

英国泰多尔教授这样评价哲学家法拉第:“无论是现实生活中的还是哲学中的种种虚伪都令他十分讨厌。”

英国皇家学院马歇尔·霍尔博士也是一个极为诚实、守职和高尚的人。他的一位最亲密的朋友曾这样说过他:“无论在哪里,他只要碰上虚伪和阴险的动机,他就要公开揭露。”他自己的人生格言是“我既不愿意也不能够撒谎”。一个人到底应该正直还是虚伪,他对此从不妥协、含糊,无论碰到什么因难,要做出多大的牺牲,他总是反对虚伪,主持公道。

英国皇家学院阿诺德博士把诚实看作各种高尚品德的基石,认为诚实是一面道德镜子,任何人在这面镜子面前都会显示自己的本来面目。阿诺德把诚实看得高于一切,他总是谆谆教育年轻人,一定要以诚待人,以诚行事,以诚立信,以诚为本。当他发现有谁撒谎时,他总是感到极不舒服,他认为撒谎是道德犯罪。当一个学生做出一项承诺时,他总是相信自己的学生。“你能够这样说,这相当不错,我完全相信你的话。”他充分相信自己的学生,这给他的学生以极大鼓舞,阿诺德博士以这种特有的方式教育自己的学生一定要以诚为上,以诚立信。他的学生们后来相互说:“跟阿诺德先生万万不可撒谎,恩师最反对虚伪和做作。”

“君子养心莫于诚,致诚则无它事矣。”假如你要干大事,就要做到诚挚待人、光明坦荡、宽人严己、严守信义。只有这样,才能赢得他人的信赖和支持,从而为事业发展打下良好的基础。

2.诚实是最好的商标和专利

为什么很多公司的字号沿用数十年甚至数百年前的人名呢?因为它暗示着诚实的品格,表明可靠的信用。

无论何时何地,这些名字就像商标和专利一样,成了诚实可靠的同义语。没有人会去怀疑他们的产品是怎样制造出来的,也没有人会检查带有这些标志的产品的质量和可靠性。这些名字就是质量可靠的象征。这种特征就是高明的保护神,就是最好的广告。人们谈到这些名字总是带着敬意。

来看一个古印第安口口相传的故事。

一群印第安人围住一家新开的店铺,只看不买。当地的印第安酋长来了,他对店主说:“把你的货物拿来看看。啊哈!我要给自己买一条毯子,给我的妻子买一块印花布。我的毯子需要付三块貂皮,印花布需要付了一块貂皮。这样吧,我明天给你。”

第二天,酋长背着一个大包来了,包里全是貂皮。“嗨,我给你付账来了。”他从包里抽出四块貂皮,放在柜台上,稍稍犹豫了一会儿,他又抽出第五块,这是一块特别珍贵、特别稀有的貂皮,他把它也放在柜台上。“已经够了,”约翰把它推回去,“你只欠我四块貂皮,我只收下我应得的。”他们为四块、五块的事推让了半天,然后酋长的脸上露出了满意的神色。

酋长把第五块貂皮放回包袱里,看了看店主,然后跨出门去,朝他们的族人喊道:“来吧!来吧!跟他做买卖吧,他不会欺骗我们印第安人的!他不是个贪心的人!”

酋长又转身对店主说:“如果你刚才收下最后一块貂皮,我就会叫他们不要跟你打交道,我们还会赶走其他顾客。但是现在,你已经是印第安人的朋友了。”

天黑之前,这家店铺就堆满了毛皮,店主的抽屉里也塞满了现金。

再来看两个关于商标的故事。

一个是关于铁铲的。

“研究铁铲的二十年是我一生中最快乐的时光,”艾梅斯州长说,“无论我走到哪里,同行们都认识我,我的名字就是诚实、信用的代名词。”

“有那么二十年‘艾梅斯’牌铁铲的价格一直没变过,结果它被人们当成了货币——大家可以用我们的铁铲来偿还债务。”

“我们的产品销住世界各地,但是我们没有代理商,从来没有。我们的产品太有吸引力了,全世界都需要它,总有人上门来买,我们根本用不着到处推销。”

有人乘马车在北非旅行了上千英里之后说,在所有的布林人、布须曼人和混居民族中,还没有人不知道“艾梅斯”牌铁铲。他们认为“艾梅斯父子制造”的标识意味着优质的原材料和值得依赖的品质。其实,从好望角到澳大利亚,在世界的各个角落,来自马萨诸塞州的这个古老品牌,这个代表着“老牌殖民地”的品牌,都赢得了做工精细、持久耐用的好名声。

另一个是小提琴的。

斯特拉迪瓦里不需要在他制造的小提琴上贴任何专利标志,因为除了他之外,没有一个人甘愿为了制造出一流品质的乐器而承受如此巨大的痛苦。许多乐器制造商满足于制造价格低廉的小提琴,他们嘲弄斯特拉迪瓦里花了一周又一周,一月又一月的时间,去制造一件他们几天就可以完工的乐器。

但是,斯特拉迪瓦里却下定决心要使自己的名字成为高品质小提琴的象征,使他的名字成为商标,能够永远使他的小提琴不被仿造。他的品格、他的诚实和勤奋就是他的专利,就是他的商标。除此之外,他不需要任何其他的东西。

诚实是做人经商最大的资本,也是最应遵守的原则之一,这已被事实反复证明。然而,很多青年人对这一点缺乏认识,只是注重技巧、权谋和诡计。他们往往太急于致富,只想不经学习就在一两年内取得成功,以致于总是以自我为中心,忘记交流对方的需要和利益。

对于经营者来说,只有诚实经商,讲究信誉,顾客才能常来光顾。然而,在这个商品经济社会中,谎言满天飞,骗子处处有,假冒伪劣商品遍地皆是,惟独诚实经商者及货真价实的商品少得可怜。都说“物以稀为贵”,但面对“诚实”比稀有动物还“稀有”的现状,许多人却无视这一罕见之物的可贵之处,甚至甘愿将之抛弃,以狡猾奸诈取而代之。

也许不诚实在短期会给你带来一定利益,但最终遭受失败却仍是你。

我们所做的每一件事都要用诚信与正直做基础,否则,我们的心灵将永远不会安宁,也不会享受到自我肯定的喜悦。

3.诚实是成功的基本要素

“诚实”这个品性,在人们的心目中神圣、伟大,几千年来,社会始终将它作为做人的一个基本准则。荀子说:“君子养心莫善于诚”;宋程颐说:“以诚感人者,人亦以诚而应;以术驭人者,人亦以术而待”;龚自珍说:“鄙夫较量智愚间,何如一意求精诚”,以及鲁迅先生说:“假如一个人还有是非之心,倒不如直说的好;否则,虽然吞吞吐吐,明眼人也会看出他暗中‘偏袒’哪一方,所表示的不过是自己的阴险和卑劣。”

从前,有一位宽厚仁慈的老国王。他没有子嗣,眼看身体一天天不行了,王位却无人继承。有一天,他想出个办法,决定在国内挑选一名诚实的孩子作为自己的接班人。

告示贴出后,家长们护送孩子纷纷涌入王宫。老国王拿出许多花籽儿,分发给每一个孩子,并对他们说:“谁能用这种子培养出最好看的花朵,谁就是我的继承人。”

所有的孩子都在大人的帮助下,播种、浇水、施肥、松土,不分昼夜地看守,照顾得十分周到。其中有个叫雄日的孩子,他整天用心培育花种,但10天过去了,半个月过去了……花盆里的种子却没有发芽。他很纳闷,就去问母亲。母亲说:“你把花盆里的土换一下,看看行不行?”他这样做了,但后来的情景和先前一样。

一转眼国王规定献花的日子到了,其他孩子都捧着盛开鲜花的花盆涌向王宫,排成长队,等待国王的奖赏。只有雄日捧着没有花的花盆站在大门旁,默默地低头哭泣。然而,国王对那些捧着开有鲜花的花盆的孩子看都不看一眼,径直来到雄日面前,问他为什么捧着空花盆。雄日觉得自己很笨,哭得更厉害了,边哭边说出了自己如何精心培育花种,最终却无法让种子发芽、开花的经历。

国王听完,欢喜得流下了眼泪,握着雄日的手,说:“我的孩子,你是最诚实的,你就是我要找的人。你不知道,我发给大家的种子都是煮熟了的,根本发不了芽开不了花。”后来雄日成了王位的继承人。

约翰是一名成功的房地产企业家,其成功秘诀就在于诚实。

约翰早期从事房地产交易时,有一次带买主去伊利诺伊州森林湖区看房子。房主曾私下与约翰说过,这栋房子大部分结构都不错,只是屋顶有些陈旧,需要翻修。买主是一对年轻夫妇,他们说准备买房子的钱有限,所以想买一处不用翻修的房子。他们看过房子后,觉得很满意,决定立即购买,并立即搬进去住。但就在这个时候,约翰说出了实情,告诉他们这座房子的屋顶需要翻修,得花费8000美元。

对于说出真相的后果,约翰不是心中没数,但他不想欺骗每一位客户。最终,这对夫妇果然提出毁约。一星期后,约翰得知他们从另一家房地产交易所花较少的钱买了一栋类似的房子。

老板听到约翰把这笔生意搞砸的消息后,立即把他叫到办公室进行盘问。约翰是个非常厚道的小伙子,从来不会撒谎,便如实交待。老板气得暴跳如雷,责骂他多管闲事,并最终解雇了他。

约翰走出公司大门,心里很坦然,因为他所做事的没有违背良心。他一直想做个诚实的人,他的父亲总是对他说:“你同别人一握手,就等于签订了一项合同。你说的话要算数。你若想在生意上站稳脚跟,就必须与人公平交易。”所以,约翰总是把人品放在第一位,认为诚实做人比赚得金钱还重要。尽管当时他也想把那座房子卖掉,但不能为体面有损自己的人格价值。即使丢掉了工作,他仍然坚信自己惟一的做人准则,即在任何时候都讲真话。

几年拼搏之后,约翰筹集资金在加利福尼亚开了一家小型地产交易所。在商业圈内,他以做生意公道和为人诚实赢得了良好的信誉。虽然也曾因讲“实话”过多丢掉过不少生意,但也因此赢得了人们的信任。他“诚实经商,公平交易”的经营理念深深植入大众心中,客户慕名而来,争相签订合同,约翰的房地产事业日渐兴旺发达。

诚实在职场中是非常重要的。试想,如果你给老板留下一个爱说谎、虚伪狡诈的印象,老板又怎能对你委以重任?因此,要想赢得老板的赏识,你首先要做一名诚实守信的员工。

麦克·杜尔如今是一家大型陆运公司的董事长。他14岁的时候正值经济大萧条的1935年,那年夏天,他跟着一辆密封式运货小卡车给一百多家商店送特制食品。在炎热的天气里,他每天干七八个小时的体力活儿,报酬只是一块腊肉三明治、一瓶饮料和50美分现金。但由于这是第一份工作,因此辛苦一点儿他也不在乎。

在不送货的日子里,他总是到一家偏僻的糖果店干零活儿。一次扫地时,他在桌子底下发现5美元,便捡起来交给店主。店主首先对他夸赞一番,随后又告诉他事实的真相,原来那是店主有意将钱扔在那儿的,目的就是考验他是否诚实。麦克·杜尔在整个高中阶段都为这位老板干活儿。他永远不会忘记,是诚实让他保住了当时那份非常难得的工作。也正因为诚实,他后来才成功地创办了运输公司并使之兴旺发达。

诚实的员工,不仅可以赢得老板的信任,也能赢得客户的信任,同事的信任,以及所有与你在工作或业务上有来往者的信任,这样你才更容易干出成绩来。

总之,诚实对于各行各业的人来说都是极其重要的。

4.不懂装懂,只会贻笑大方

一个肚子里连一滴墨水都没有的人,却装出一副无所不知的大学问家的样子,目的是为了在听众信以为真的反应中获得“虚荣心”的满足。他们以为不懂装懂,可以使别人相信自己是一个内行,以此赢得别人的尊重。却不知,孤陋寡闻的他们是很容易露馅的。所以,人要有自知之明,“夜郎”自大只会遭人嘲笑。

有这样一个笑话:

杰克夫妇并没有多少学问,但是他们爱慕虚荣,一直都向往一种自命不凡高人一等的生活。

这天,夫妇二人去参加一个上层人士举办的酒会,在漫无边际的闲聊中,话题转到了莫扎特。

“一个绝对的音乐天才!才华横溢,无人能及!”有人简练地评价道。杰克夫人做梦都想加入这种对名人品头论足的讨论,那样能显示自己的知识渊博。为了显示自己的智慧和身份,她不失时机却又故作轻描淡写地说道:“噢,莫扎特,我非常同意您的见解,我喜欢他这个人,也许你们不敢相信,今天早晨我还在21路车站和他聊了几句,他正要去音乐厅客串一场演出,上车之前他还礼貌地向我道了别,真是一个非常懂礼节的人。”

杰克夫人的话音一落,周围便顿时安静了下来,大家都轻蔑地看着她。

旁边的杰克觉得自己蒙受了巨大的耻辱,他走到夫人面前,略带愠怒地耳语道:“我们现在就走,快穿上你的外套,我们得赶快离开。”

驾车回家途中,杰克一言不发。

“杰克,你是不是生气了?”杰克夫人打破沉默。

“噢,是吗?你终于注意到了?”杰克用嘲讽的口吻说道,“你今天让我丢尽了面子!你看见莫扎特坐21路车去音乐厅了?你这个自以为是的傻瓜!谁都知道21路车根本就不路过音乐厅!”

不懂装懂其实就是内心无知的表现,为了掩饰自己的无知,费尽心力去假装自己是个“专家”,也许开始的时候,人家还真以为你是个“专家”,可你话一出口就露了馅,让人忍俊不禁。

有一个人想拜见县官求个差事。为了投其所好,他事先找到县官手下的人,打听县官的爱好。

他向县官的随从问道:“不知县令大人平时都有什么爱好?”

“县令无事的时候喜欢读书。我经常看到他手捧《公羊传》读得津津有味,爱不释手。”随从告诉他说。

这个人把县令的爱好记在心里,胸有成竹地去见县官。县官问他:“你平时都读些什么书?”

“别的书我都不爱看,一心专攻《公羊传》。”他连忙讨好地回答说。

县官接着问他:“那么我问你,是谁杀了陈佗呢?”

这个人其实根本就没读过《公羊传》,不知陈佗是书中人物。他琢磨了半天,以为县官问的是本县发生的一起人命案,于是吞吞吐吐地回答:“我平生确实不曾杀过人,对于陈佗被杀之事更是一无所知。”

县官一听,知道这家伙并没读过《公羊传》,才回答得如此荒唐可笑。县官便故意戏弄他说:“既然陈佗不是你杀的,那么你说说,陈佗到底是谁杀的呢?”

这人见县官还在往下追问,更加惶恐不安起来,吓得狼狈不堪地跑出去了,连鞋子也来不及穿。别人见他这副模样,问他怎么回事。

“我刚才见到县官,他向我追问一桩杀人案,我再也不敢来了。等这桩案子搞清楚后,我再来吧。”他边跑边大声说。

一个人应该用诚实、谦虚的态度去对待知识,对待别人。不懂就不懂,为何要装懂?但凡有此陋习者都是爱慕虚荣之人,肚中本无多少知识,偶然被人问住,欲明说“不知道”,又恐丢了面子,只好不懂装懂,信口胡诌,答非所问,敷衍了事,聊以脱身。或者明明知道自己能耐不大,却不甘寂寞,人前人后“打肿脸充胖子”,摆出一副博古通今的架势,张嘴就是“张飞打岳飞,打得满天飞”,专唬那些学识浅薄之徒,借以满足自己的虚荣心。承认自己也有不知道的事并不丟人,而为了自抬身价而不懂装懂,自欺欺人的做法只会贻笑大方,就像滥竽充数的南郭先生终有灰溜溜逃走的那一天。

连孔圣人都说:“三人行必有我师。”可见没有人能门门学问都通,任何事情都了解,必然有很多需要学习和弥补的地方。而不懂装懂就像给不足之处盖上了一块遮羞布,施了个障眼法,虽然能暂时挡住了别人的视线,使自己得以苟延残喘。但是终有真相大白的一天,那时就要为自己的欺骗行为付出代价。

5.诚信待人,化干戈为玉帛

以诚相待是现代社会人际交往中最重要的砝码,大多数矛盾都能用诚信的办法得到解决。只要真诚待人,就可能赢得良好的声誉,获得他人信任,将可能发生的矛盾化解在无形中。

美国华尔街金融巨头摩根的祖父,也是一位诚实守信的榜样。最初他经营很多行业,后来,老摩根投资参加了一家叫“伊特那火灾”的小型保险公司。当时,保险业刚刚起步,不需要投资一分钱,只要在股东名册上签上姓名即可。投资者在期票上署名后,就能收到投保者交纳的手续费。

然而,在一次续约后,发生了一场特大火灾,投资者个个傻了眼,他们将面临这样巨额的赔偿,于是纷纷表示要放弃他们的股份。老摩根并没有这么做,他认为人应该讲信用,于是派人去处理赔偿事务。代理人从纽约回来,不仅处理了赔偿,而且取得了很多投保者的信任,带回来了大笔的现款。于是信用可靠的“伊特那火灾”保险公司在纽约名声大振,新的投保金额提高了一倍以上。

老摩根从这次火灾中净赚了15万美元。在那个时代,15万美元可是份巨大的财产,而这些财产的取得应归结于老摩根取得了投保者的信任。

人无信不立,良好的信誉会给自己的行动带来意想不到的便利;诚实、守信也是形成强大的亲和力的基础;诚实守信的人会使人产生与你交往的愿望,在某种程度上,会消除不利因索带来的障碍,使困境变为坦途。

三国时代的诸葛亮四出祁山时,所率兵马只有10多万人,而司马懿却有精兵30万。蜀、魏在祁山对阵,正在这紧急时刻,蜀军有1万人因服役期满,需退役回乡。而离去1万人,会大大影响蜀军的战斗力。服役期满的士兵也忧心忡忡,大战在即,回乡的愿望恐怕要化为泡影。这时,将士们共同向诸葛亮建议:延期服役一个月,待大战结束后再让老兵们还乡。诸葛亮断然地说:治国治军必须以信为本。老兵们归心似箭,家中父母妻儿望眼欲穿,我怎能因一时需要而失信于民呢?说完,诸葛亮下令各部,让服役期满的老兵速速返乡。诸葛亮的命令一下,老兵们几乎不相信自己的耳朵,随后一个个热泪盈眶,激动不已,决定不走了。“丞相待我们恩重如山,如今正是用人之际,我们要奋勇杀敌,报答丞相!”老兵们的激情对在役的士兵则是莫大的鼓励。蜀军上下群情激愤,士气高昂,在形势不利的情况下击败了魏军,诸葛亮以信带兵取得了以少胜多的战绩。

“诚实是最好的策略”。这句古老谚语的真理性已为日常生活经验所证实。诚实和正直对于商业和其他任何行业的成功来说都是必不可少的。

6.捍卫诚信,体验真善美的快乐

今天,利害关系已取代了诚实与信任而成为更重要的考虑因素。只要你有钱,又有关系,就可买到任何东西。然而,你却买不到尊敬与荣誉。它们是非卖品,必定要用诚实才能得到。在调查与时间的双重考验下,它们都不会融化。

我们在培养孩子的过程中,最盼望见到的美德,就是诚实。只要我们及早受到这方面的教育,便不会失去这项美德。它将成为我们待人处世的一部分。它将保障我们在生活和事业上获得成功。

英国诺丁汉大学校长,自曝了发生在一个毕业生身上的一件不光彩的事。

“80年代初,一个毕业生向美国某大学递交申请书时,伪造了一个教授的推荐信。这件事被揭露后,每年该大学都要接到不少外国大学要求核实学生推荐信和成绩单的信件,经我手的就有10封左右。经过核实,基本所有的推荐材料和成绩单都是真实的,可因为以前有过不良记录,尽管来信在逐渐减少,可直到现在还有。”

院士在担任这个大学校长期间,下大力气抓的一件事情就是严惩考试作弊,发现一个开除一个,任何余地都不留。1993年,一次就开除了20多人。

院士说:“这种做法得到了广泛的赞同。一个学生给我写信说,如果作弊之风仍然盛行,那用分数体现成绩就是毫无意义的。一些公司的老总也给我打电话讲,学生的能力如果不强,我们可以培养,但一个人如果不诚实,他的基本素质就是不合格的,最终将会面临被解雇的危险命运。”院士严厉整治作弊行为的措施,极大地提高了该校的学术声誉。

诚实是个人的基本素质。遗憾的是这几年不诚实的现象非常普遍。实际上应该从小学起就进行这方面教育。正是由于从小放松了教育,致使中学到大学都无法很好地解决这个问题。

1999年,一个非常有名的教授被聘为波士顿大学传播系主任。上课时他给学生讲了一段非常精彩的话,刚说完就下课了。课后,一名学生找到校长说:“这段话我在一本杂志上见过,教授没有说明这段话的来源。”校长找到教授核实,教授当即提出辞职。尽管他不是不想说这段话的出处,而是因为铃声响了,来不及说。最后在其他老师的挽留之下,学校免去了这位教授的系主任职务。第二天一上课,这位教授做的第一件事就是向学生们道歉。

我们若想要在人际关系中找到诚实,就必须诚实地进行一切活动。即使每天的日常活动中大部分未能得到诚实的回报,但只要我们坚守这种根深蒂固的价值观,那么,到最后,一切结果仍将有利。这是一项最基本、最明显、也是最不被人理解的生活原则。好心终有好报,若不报,只是时候未到。

你可能会认为,我之所以失败了,本来就因为别人对我不诚实,或者我对别人太诚实了的缘故,我怎么能继续充分信任别人呢?我怎么能明知道是圈套还要往里钻呢?乍一想,你的想法也并非没有道理,但你想过没有,在这个社会里,一个有诚实形象与一个没有诚实形象的人在社会上所受的欢迎程度有何区别?对比的结果我们了然于心。这就说明了人们还是在追求诚信的,并非“人心叵测”的。这只是要你不可太轻信别人,并不是说要你虚伪待人。既然这样,你又为何不去追求一个诚实的形象呢?你在这个追求过程中,也许还会碰到欺诈之类的事情,但可以肯定的是,你所碰到的更多的是诚信。你在这个追求过程中,可以体验真善美的快乐,而且这个追求的结果更是令你收益不浅,欣喜不已。

7.保持理智,别让赞美“捧杀”你

在生活中,当我们被别人追捧、赞扬的时候,要考虑到别人拍自己马屁的因素是多方面的:因为爱,就会有偏袒;因为害怕,就会有不顾事实的讨好;因为有求于人,便会有虚夸和不诚实。所以,我们必须在一片赞扬声中,保持足够清醒的头脑。

一只狐狸正在找食物,找了很久也没找到,这时它在河边碰上了一只仙鹤。狐狸脑子一转,计上心来,换了一副笑脸对仙鹤说:“早安,聪明的仙鹤,近来您的身体好吗?”

“很好,谢谢您!狐狸先生,您有什么事吗?”仙鹤很高兴地说。狐狸凑近一点说:“我有些问题想请教您。如果风从北边吹来,您的头朝什么方向转?”

“当然是朝南面转啦。”

“如果风从西面吹来,您的头朝什么方向转?”

“朝东。”

“怪不得连人类都夸您聪明的呢,要我说您一定是世界上最聪明的动物!”

仙鹤已经有些洋洋得意了。狐狸又悄悄地向前靠近了一点问:“那如果风从四面八方刮来,那该怎么办呢?”

仙鹤已经完全被狐狸的奉承话吹晕了,它得意地说:“那我就把头伸进翅膀里去——像这样。”愚蠢的仙鹤边说边把头藏进翅膀下面以示范给狐狸看,可是没等它再把头露出来,狐狸“唰”地往前一扑,狠狠地咬住了仙鹤的脖子。

狐狸只凭几句好听话就把仙鹤骗成了口里的美餐,要怪也只能怪仙鹤自己对奉承话太过敏了。虽然这只是一则童话,但是也能给我们很大的启示。

欧洲有位著名的女高音歌唱家,30岁便已享誉全球,而且也已经有了美满的家庭。有一年,她到邻国开一场个人演唱会,这场音乐会的门票早在一年前就已经被抢购一空。

表演结束之后,歌唱家和她的丈夫、儿子从剧场里走了出来,只见堵在门口的歌迷们,一下子全涌了上来,将他们团团围住。每个人都热烈地呼喊着歌唱家的名字,其中不乏赞美与羡慕的话:有人恭维歌唱家大学一毕业就开始走红了,而且年纪轻轻便进入国家级的歌剧院,成为剧院里最重要的演员;还有人恭维歌唱家,说她25岁时就被评为世界十大女高音歌唱家之一;也有人恭维歌唱家有个腰缠万贯的大公司老板做丈夫,而且还生了这么一个活泼可爱的小男孩……当人们议论的时候,歌唱家只是安静地聆听,没有任何回应与解答。

直到人们把话说完后,她才缓缓地开口说:“首先,我要谢谢大家对我和我家人的赞美,我很开心能够与你们分享快乐。只是,我必须坦白告诉大家,其实,你们只看到我们风光的一面,我们还有另外一些不为人知的地方。那就是,你们所夸奖的这个充满笑容的男孩,很不幸的是个不会说话的哑巴。此外,他还有一个姐姐,是个需要长年关在铁窗里的精神分裂症患者。”

歌唱家勇敢地说出这一席话,当场让所有人震惊得说不出话来,大家你看看我,我看看你,似乎难以接受这个事实。

我们不能不为这位歌唱家的理智和清醒喝彩!

有多少人曾经在一片赞扬声中,迷惑了双眼,最终导致了失败。最令人扼腕叹息的恐怕该是王安石笔下的仲永了。

金溪县有个叫方仲永的人,他家世世代代以种田为业。方仲永长到5岁时便能做诗,并且诗的文采和寓意都很精妙,值得玩味。县里的人对此感到很惊讶,慢慢地都把他的父亲高看一等,有的还拿钱给他们。他父亲认为这样有利可图,便每天拉着方仲永四处拜见县里有名望的人,表演作诗,却不抓紧让他学习。不久,方仲永的才华已与众人无异。他的聪明才智最终被完全捧杀了。

和方仲永不同的是,世界上越是伟大的人物,越能够清楚、诚实地认识自己的成功,对待他人的赞美,往往是谦虚理智的,有的甚至还很反感别人赞扬他。

在第二次世界大战中,丘吉尔对英伦之护卫有卓越功勋。战后在他退位时,英国国会拟通过提案,塑造一尊他的铜像置于公园,令众人景仰。一般人享此殊荣高兴还来不及,丘吉尔却一口回绝,他说:“多谢大家的好意,我怕鸟儿喜欢在我的铜像上拉粪,还是请免了吧。”

牛顿,这位杰出的学者、现代科学的奠基人,他发现了万有引力定律,建立了成为经典力学基础的牛顿运动定律,出版了《光学》一书,确定了冷却定律,创制了反射望远镜,还是微积分学的创始人……功绩显赫,光彩照人,可当听到朋友们赞扬他的时候,他却说:“不要那么说,我不知道世人会怎么看我,不过我自己只觉得好像一个孩子在海边玩耍的时候,偶尔拾到几只光亮的贝壳。但对于真正的知识大海,我还没有发现呢。”

古今成大事业、大学问者,正是因为有了能够正确对待他人赞扬的态度和谦逊好学的精神,才达到人生的光辉顶点。生活中,我们也会常常听到赞美声,无论是真诚的还是别有用心的,都应该控制自己,保持冷静和清醒,以免成为别人赞美声中的牺牲品。

8.看清楚诚实的条件和界限

徐懋庸在《老实和聪明》一文中曾经说过这样一段话:“老实人之老实,在于不说假话;聪明的老实人,则话要说得准,不但内容准,而且时机、方式和分寸都要讲究,不随便说。”

现实生活中有这样一种太诚实的人,他们胸无城府,性格耿直,一看到他人,不管是自己熟悉的还是不熟悉的,不管是与自己关系好的还是关系不好的,不管对方是怎样想的、能不能都接受,只要一见面,就不管三七二十一,总是大大咧咧,就像“竹筒倒豆子”那样,毫无保留地将自己的想法统统都说出来。他自己以为这是在“以诚待人”,自以为这就是真诚和坦率,然而,这种真诚是不顾时间、条件、场合、对象和具体的情景的,因而有不少缺陷。

因为这种“太诚实”,起源于对社会理解得过于简单,其中还不免包括幼稚的成分,适应不了复杂的人际关系。因为这种“太诚实”,将会使自己付出不必要的代价。不管对象是什么样的人,自己将自己的弱点像竹筒倒豆子似地倒了出去,结果反倒成了他人攻击你的把柄。

一般来说,“太诚实”的人是那些秉性耿直、敢于讲真话的人。从理论上讲,做人应该这样做。但实际生活远不是这样,实际生活中要求的诚实是一种智慧的诚实,它不仅需要人具备诚实的品格,还需要人具备高明的手段,而太诚实的人往往只具备品格,而不具备手段,因而,他们往往会因自己的诚实付出大的代价。

孔子赞成做人正直,但是,他也指出,在坚守正直品质的前提下,最好也讲究一下策略。他说:“好直不好学,其蔽也绞。”意思就是:为人正直,如果不好学,不注意修身处世,也会给自己带来不必要的损失。

史鱼,天生就是副直肠子,不会拐弯,没有坏心。盛世也好,乱世也好,邦有道也好,邦无道也好,他都是急切直言,决不隐讳。在现实社会中,也有史鱼这种人,嘴巴子像刀,说话不讲情面,真让人受不了。如果不能了解他的心底是善良的,出发点是善意的,就会觉得他讨人嫌。因此,这种生性耿直的人往往处事落落寡合,常会受人讥诮,遭受种种痛苦。

在《论语·卫灵公》里,孔子在赞扬了史鱼的“如矢”之直后,又赞扬了另一个卫国贤大夫蘧伯玉。孔子说:“君子哉蘧伯玉!邦有道,则仕;邦无道,则可卷而怀之。”意思是,君子啊,蘧伯玉!国家政治清明时,就出来做官;国家政治混乱时,就把自己的本领收藏起来。

与史鱼不同,蘧伯玉是个既有原则性,又有灵活性的人。

像蘧伯玉这样的在坚守正直品质的前提下,审时度势,可以说是明智之举。史鱼的正直如矢固然可贵,但如果不讲策略,“矢”就容易折断,这岂不让人惋惜!孔子既赞扬“直哉史鱼”,又赞扬“君子哉蘧伯玉”,其中深意,需要我们细细体会。

交友处世应懂得权变的道德。讲究忠信,这是原则,但是具体的技巧,一定要看情形而定。一个人可以和他直言,但自己怕得罪人,不对他讲直话,这就对不住人,久而久之就会失人。看到这种朋友发生错误,就应寻机坦率地给他指出,促其警醒,可能他一时会觉得难堪而不谅解你,或者怨恨你,但等到他越陷越深,以至失败了,会想到你的话是正确的,把你当作他的诤友,更会与你深交,这就不失人。

当然,有时候有部分人,无法同他们直言,对他们的规劝要适当,不可烦琐无节制。如果他们听不进去,就要停止,不然既浪费,又得罪人。不明此理,轻率多言,就是失言。失言对自己有害无益,非洲有句俗话说:“不说无益的话,免得口渴。”更有“祸从口出”的众多教训,所以我们说话一定要谨慎。一个聪明人,应知道什么时候直言,什么时候不言;不失人,也不失言;既有原则性,又有灵活性,使诚实的行为恰到好处。

另外,太诚实的人无法处置自己所面对的“邪恶”,因而经常被邪恶所愚弄,有时弄得自己也很苦恼。怎么办?办法还是有的。

要明白真诚不是一种盲目、盲动,更不是一种廉价的同情和施舍,而是一种理性的升华。因此不要以一个“模式”去对所有的人,即对待真诚的人一定要真诚,对待“邪恶”之人,则不要“过分的真诚”,不要太真诚,但绝不是说也要使用“邪恶”对待之,要有所“保留”地使用。否则你反会被这种“邪恶”所讽刺、嘲笑。

不要对“邪恶”采取针锋相对、一报回一报的方式。这样做,心眼太小,也不是真的真诚。要在有所“保留”的前提下使“邪恶者”知道,你所搞的那一套我是都知道的。如在这样的条件下,“遇欺诈的人,以诚心感动之;遇暴戾的人,以和气熏蒸之;遇倾斜私曲的人,以名义气节激励之”,就会产生“天下无不人我陶冶中矣”之结果。

总之,对当代的中国人来说,当诚实是不顾时间、条件、场合、对象和具体的情景时,它就变成有缺陷的了。

要明白真诚不是一种盲目、盲动,更不是一种廉价的同情和施舍,而是一种理性的升华。要做一个聪明的、善意的诚实人。

阅读链接:中国古代诚信故事之一

炎黄二帝:诚信结盟,四海归一

上古时代,黄帝和炎帝都是“有熊国君”少典氏的后裔,他们的母亲叫附宝,有峤氏之女,是少典国国君的妃子。附宝生有二子,长子是炎帝神农氏,次子就是黄帝轩辕氏。炎帝长于姜水,故以姜为姓;黄帝成于姬水,则以姬为姓。

刚出生的轩辕,额骨的中部隆起,像太阳,这就是所谓“日角”。轩辕有龙的相貌,传说他的手脚也似龙爪龙趾。还有的说他有四张脸。更奇异的是,轩辕刚出生就咿呀说话,不久就会走路了。到十岁左右的时候,他就离开寿丘,到处拜师学艺,通访名山大川,成年后成为一名勇士,后来被推举为部落首领,称为黄帝,率部迁徙到陕西北部定居。后来黄帝由洛水南下,东渡黄河到达涿鹿(今河北涿县),修德振兵,日渐强盛,附近部落纷纷归附,成为中原一霸。

轩辕的哥哥神农定居清姜河畔教民稼穑,栽种五谷,并驯养野生动物以充长年食用。每日清晨,族民们驱赶着野牛、野马四处放牧,开始尚能安居乐业,但到后来由于刀耕火种、辟地开荒,牧草日渐稀少,大家只好划线为界,互不相扰。虽然如此,仍免不了明争暗夺,甚至致死人命。神农看在眼里,急在心头,决定易地迁居,一行人沿着渭河东行抵达黄河,又沿黄河来到了太行山东麓。这里地广人稀,到处是丰盛的水草,适于牲畜繁养,又有肥沃的平原宜于农耕,加之当时风调雨顺,物产丰富,很快,族内便呈现出一派升平景象。

不料南方九黎族长蚩尤,为扩大疆域,亲率部族大举北伐。这蚩尤原是姜姓旁门支系,其祖父当年因争夺猎物而伤人性命,被炎帝判罚十张虎皮。蚩尤从此怀恨在心,带着七十二弟兄逃往南瞻部洲,征服了当地土著,以田中野草为姓,改姜为苗,娶妻生子繁衍生息,家族兴旺,慢慢又成九个部落。蚩尤生得铜头铁额,四目六臂,又有移山之力、呼风唤雨之能,成年后将九部合一,号为“九黎”,征服了附近各小氏族后,大张旗鼓向北挺进,一路上攻山占川,志在讨伐炎帝。

炎帝闻知蚩尤北来,急忙传令各部严阵以待。一日,蚩尤身披斑斓虎皮,头戴双角铜盔,手执铜刀于阵前叫战,炎帝披挂相迎。双方刚一照面,便刀斧相交。蚩尤刀如翻江,好似凶神恶煞一般。炎帝用的是石刀石斧,怎能和铜刀对阵?没几个回合,炎帝便败下阵来。

炎帝起兵在于自卫,无心与蚩尤决一胜负,尽管士卒不少,兵至万余,也仅在于反击。蚩尤琢磨透了炎帝的心思,越发咬着炎帝不放,不断发动攻势。炎帝从黄河以南逃至黄河以北,蚩尤尾追不放,誓灭炎帝。

炎帝的部众死伤大半,军队统领夸父被蚩尤活捉,不知生死。炎帝派人八方打听,得知夸父愤恨他的仁慈之心和懦弱无能,为保全被俘的千余名父老兄弟,投降了蚩尤。炎帝听了,失魂落魄。他仰望茫茫云天,问苍天为何不公,为什么自己仁德天下而没有好报。

这时候,麦氏、稻氏、黍氏、寂氏、姜大、姜二、姜三、姜四、姜五、姜六、姜七等将佐和各部落酋长一齐赶来,见炎帝未开口,一齐跪下。泪流满面的炎帝,自知失态,赶忙擦干泪水,欲扶众人站起,谁知众人皆双手扶地,谁都不站。炎帝叹了口气,望着伏地垂首的将佐和酋长,痛心地说道:“诸位兄弟,你们赤胆忠心跟随着我,我没有保护好你们,致使一半兄弟死伤在山林,暴尸山川,血和泪教训了我,我仁武天下,苍天又不容我。难道我的行为违背了天道吗?天下称我炎帝是太阳,难道我这轮太阳要西落山林了吗?”

众将佐和酋长以忠诚的目光凝视着炎帝,千言万语尽在其中了,彼此相望,久久无语。麦氏打破了沉默劝炎帝说:“如此荒野之地,岂能久留?不知炎帝如何打算?”炎帝沉吟一声,并没答话,皱皱眉,嘴唇颤动了几下。麦氏又说:“炎帝,兄弟们再三议论,还是迁回到南方去吧!”炎帝对众将佐和酋长说道:“蚩尤无道,天道不容。黄帝大势必兴,天下让黄帝,不可让蚩尤!”众人吃了一惊,七言八语询问,炎帝果断说道:“那蚩尤狂暴无比,野心吞天下,必穷追灭我,尔后必定再与黄帝争天下。我们为何不向黄帝求援,联合黄帝共灭蚩尤?”

炎帝于是将求援信交给姜五,让虎氏部落酋长陪同他一起寻找黄帝。一日,黄帝与三公六将聚议练兵兴邦之事,驿站使者飞马来报,得知炎帝被蚩尤北逐,已死伤近半。大将风后说道:“黄帝,以我之见,炎帝与蚩尤水火不容,虽与黄帝有隙,毕竟为同胞兄弟。如今炎帝屡战屡败,节节北逃,惨败至此,炎帝仇恨蚩尤,噬待报复。若黄帝联合炎帝同抗蚩尤,岂不是更好?”另一员将领天乐补充道:“风后所说有理合情,如果炎、黄联合,前后夹击,其势更大;即使炎帝不同意共同对抗蚩尤,也不会把刀尖指向黄帝的。”黄帝倾听众见后,果断说道:“风后所说炎黄联合抗蚩尤极是,不知哪位愿意出使炎帝?”说话间炎帝使者姜五和虎氏部落酋长正好赶到,姜五一边呈上炎帝的求援信,一边道:“炎帝、黄帝同为龙的传人,炎、黄本兄弟,炎帝愿黄帝一助,共灭蚩尤。这是炎帝的希望啊!”黄帝慷慨应允道:“兄弟本一家,炎、黄共为龙,炎帝有难,黄帝怎能置若罔闻?炎帝求助,黄帝义不容辞!”

黄帝于是率大军,威风凛凛,晓行夜宿,浩浩荡荡向西南方进发。在涿鹿,黄帝大军遇见了一路北征的蚩尤,双方一场恶战。适逢浓雾、大风、暴雨天气,很适合来自南方多雨环境的蚩尤族开展军事行动,但对适应晴天环境作战的黄帝族并不利。黄帝初战告败。黄帝整军休整并派信使急速回去请九猿妹,九猿妹率善于雨雾天作战的玄女族士兵,乘蚩尤族得意之时向其进攻,黄帝随后协力,打败蚩尤部队,并擒获了蚩尤。

而此时却不见炎帝。原来炎帝那日被蚩尤打败后,虽派姜五去求救于黄帝,佐臣麦氏却劝炎帝往泰山逃跑,不要停下来等黄帝驰援,一则担心黄帝不来帮他,二来蚩尤与黄帝一战,二者必胜其一,蚩尤胜利了依然继续追讨炎帝,黄帝胜利了恐怕也会乘胜灭炎帝统一天下。炎帝举棋不定,麦氏继续道:“炎帝啊,不要再被你的仁德迷住了眼睛。快逃到蚩尤和黄帝都找不到你的地方去吧,去开荒种地艺五谷,休养生息,开辟一个仁德的天下。”麦氏之见引起争议,有的赞成,有的竭力反对,有的缄默不语。炎帝不相信哥哥会手足相残,但还是对众人说先躲起来。

黄帝不见炎帝,战胜蚩尤的喜悦减了一半,有人伺机劝黄帝说:“何不以不见炎帝为理由,乘机活擒炎帝?若能成功,天下归一大功告成。”风后听了连忙反对,对黄帝说:“炎帝也是一方大王,虽力不及黄帝,但艺五谷而天下有谷果腹,尝百草而医百姓,仁德天下,可见炎帝非寻常之人。得人心者得天下,失人心者失天下。蚩尤不得人心,虽称霸一时,今被活擒待毙。仁者当立,立者当仁。今黄帝大势立于天下,不必生杀炎帝之心,应施炎帝予仁德,以诚信使炎帝于大势之下归附黄帝,不动刀枪、不杀一人便可天下归一。”风后所见,使黄帝倾服,于是决定与炎帝结盟共治天下,叫人去寻找炎帝。

躲起来的炎帝也派人打探消息,听说黄帝邀请自己结盟,便决定去涿鹿见黄帝。麦氏极力反对。炎帝的妻子听訞说:“炎帝是一方之王,天下不可没有炎帝。炎帝、黄帝皆为龙的传人,兄弟共祖。今大势已定,天下归一,炎帝应与黄帝诚心结盟。”炎帝重重点头,连声说是,率部向涿鹿赶,行至邙岭东端与来寻找炎帝的黄帝相遇,两大部落握手结盟,决定举行盛大仪式。

两部旌旗猎猎,号角悠悠。兵士们手执各色兵器,雄赳赳,气昂昂,与旌旗相间,站满了广场四周。广场北端搭起蓝色篷帐,篷帐中摆上一张书案,案上摆着两个双连壶和刻好的盟约竹笺,书案两侧端坐着气宇轩昂的轩辕黄帝和面含喜色的神农炎帝。篷帐前一丈远的地方,立着四脚鼎,鼎中插着立柱纹香。

三通鼓响、六道号声过后,篷帐外侧的人群中走出了司仪官伶伦。伶伦来到书案前,面朝广场人群,背对轩辕、神农二氏,展开竹简,高声朗唱两族盟约。约曰:“轩辕神农兮,结约结盟;后世子孙兮,同族同宗;繁衍生息兮,无止无穷;百业千行兮,均起均隆。”

伶伦宣读完毕,广场上的人群欢呼不已。又一通鼓响,黄帝内大臣仓颉宣读了结盟典章:“我轩辕、神农,立中州之土,建华夏之邦,故我部落之名,谓华夏部落联盟。八方人等,推轩辕氏为人间共主,天下之帝,因大地乃上苍所赐,大地苍黄,故尊轩辕为黄帝,摄行天子事,有不尊者,天下共诛之,有大逆者,枪戟戮之。追封盘古为开天辟地之祖,女娲氏、伏羲氏、神农氏为我华夏三皇。蚩尤氏如肯束甲来朝,率部归顺,则以结约之仪相待,尊帝号。反之,则以叛乱之酋而诛之。民禁偷盗抢劫斗杀,吏禁欺压卡索贪拿,官禁勾结欺瞒贿赂,军禁违令、反叛、谋逆。如有相违,依危害之情,加以课税、劳役、体罚、斩首之刑……”

仓颉宣读典章完毕,轩辕黄帝和神农炎帝一起走出篷帐,来到鼎前,将鼎中香烛抽起,双手举过头顶,复举三下,又插入鼎中,然后双双跪下,对天祷告曰:“苍天浩浩兮,佑我中华;大地茫茫兮,润物如花;日月炯炯兮,光泽万家;妖魔颤颤兮,遁入泥沙。”

炎黄二帝结盟后,信守盟约,天下归一,华夏部族联盟日益强大,子孙称作炎黄子孙。可见我们中华民族的血管里自古流淌着诚信的血液!