一、电子商务的含义

电子商务是一门迅速发展的学科。在电子商务的形成和发展过程中，人们按照各自的理解为电子商务加上了各种注解，专家学者、政府部门、行业协会和各种公司也从不同角度提出了各自的见解。那么，究竟什么是电子商务呢？

图3形象化的电子商务

（一）电子商务与互联网电子商务

1.电子商务（EC）

电子商务（Electronic Commerce）是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。它通过网络，网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易。如到淘宝网买衣服，手机订购电子报纸，网上购买电子书阅读，等等。

（注：电子商务简称电商。值得提出的是，有的文章把从事电子商务的企业也简称为电商，为了不混淆这些基本概念，我们把从事电子商务的企业称为电商企业）

2.互联网电子商务

互联网电子商务（Internet Electronic Commerce），是指在互联网开放的网络环境下，买卖双方在任何可连接网络的地点间进行各种商务活动，实现两个或多个交易者间的生产资料交换及所衍生出来的交易过程、金融活动和相关的综合服务活动的一种的商业运营模式。不包括企业内部的电子商务、企业间基于VPN（Virtual Private Network，缩写为VPN，虚拟专用网络）等技术建立的不完全开放网络的电子商务。它是电子商务概念的子集，是外部化的电子商务，也是互联网应用的一种。下图描述的是电子商务与互联网电子商务及互联网应用之间的关系。

图4电子商务与互联网之间的关系

（二）电子商务的广义定义和狭义定义

电子商务可以划分为广义和狭义的两种。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务活动；狭义的电子商务定义为，主要利用互联网从事商务活动。

1.狭义的电子商务

狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称EC）是指通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动，是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。

2.广义的电子商务

广义上讲，“电子商务”一词源自Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。

无论是狭义的还是广义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的活动是一种商务活动。