第9章 处世口才:征服人心,瞬间提升人气的秘密(2)

Lesson 4:适时关怀比恭维更有效

有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。

——翟鸿燊(北京大学客座教授,企业管理专家,国学研究传播者)

恭维的话确实可以赢...