第44章 护理质量管理(4)

3.建立质量管理体系的步骤

（1）准备阶段：决策层统一思想认识，建立组织保证，确定体系范围，制订推动计划，开展前期培训工作等。教育培训是质量管理体系建立和完善的开始阶段，也是提高认识和统一认...