第41章 谈判策略运用与心理学——谈判实战中的心理策略(3)

在这种情况下，有些谈判者(简称攻方，下同)就会利用“软硬兼施”之术，其具体做法是，攻方主谈者或负责人(即事先安排的“软相”)找一个借口暂时回避，让“黑脸者”(即“硬相”)马上出阵，佐以副将“协从者”或...