顾客在说“挑来挑去都没有喜欢的”时候,不管有没有道理和事实依据,店员都应该表示出欢迎和尊重的姿态,感谢顾客提出了自己的看法。然后设法引导和鼓励他们说出自己的不同意见,从而了解对方的真实想法,然后再顺利...