回话的艺术（励志人生之美好心灵季）

本书通过对企业HR管理的“体系化+职业化”这两部分内容的讲解，把规范的外资企业人力资源十大模块的理念、程序、工具、方法和模版进行了总结和分析，并专门为中小企业做了针对性的提炼和补充。书中内容既包括具体的工作方法，也包括整体方案的设计及配套的表格工具，为中小企业管理者在操作过程中“拿来即用”或“稍改即用”提供了范例和模版，具有极强指导性。作者希望通过自身24年的HR管理实践经验，为中国数千万在创业期

在职场，不会沟通，你就输定了！要想叱咤职场，千万别输在说话上。在《5分钟沟通人心》一书中，作者总结了沉默沟通、赞美沟通、示弱沟通、幽默沟通、主动沟通、退让沟通、拒绝沟通、从众沟通、炫耀沟通、容忍沟通等10种沟通方式，并用丰富的案例将大家带入相应的沟通尝尽，让人身临其境，更快理解这些沟通技巧及其使用的心理基础。运用好这些沟通技巧，可以产生相应的亲和力和杀伤力，能助大家实现更好的沟通效果，提升人际交往

国内第一本关于迂回沟通与迂回战术谋略的开山之作！成事在沟通，沟通贵迂回。懂得迂回沟通的人，左右逢源，如鱼得水；不懂迂回沟通的人，处处受限，举步维艰。有些话不能直言，就得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就少不了逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方的葫芦里卖的是什么药，就要投石问路、摸清底细；有时候为了使对方减轻敌意或放松警惕，我们就得绕绕弯子、兜兜圈子，用“王顾左右而言他”的迂回战术将其套牢。惟其如此，才

一本旨在提升个人魅力与人际交往能力的实用指南。本书汇集了众多心理学、行为学及沟通艺术领域的精华，旨在帮助读者在人际交往中迅速建立信任、吸引关注并赢得他人的好感与认同。在内容上，本书首先解析了人心活动的微妙规律，揭示了人们在初次接触时最容易被哪些因素所吸引。随后，通过大量生动的案例与实用的技巧，详细阐述了如何在不同场合下迅速抓住他人的注意力，包括如何通过肢体语言、面部表情、声音语调等非言语方式传达积

令职场人痛苦心累的不是工作本身，而是沟通不畅导致的额外情绪劳动。因为不会沟通，很多人心力交瘁，觉得队友不给力，领导不靠谱，自己吃力不讨好；因为不会沟通，很多人词不达意，导致优秀的想法无法落地，简单的工作变得复杂；因为不会沟通，很多人瞻前顾后，忐忑不敢开口，与难得的机会失之交臂。本书聚焦职场中常见的沟通问题，有针对性地提供破局方法，带你站在更高的维度解决职场中遇到的各种沟通障碍，实现从心态到行动的全

尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话，既要懂得说，也要习惯说。《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。全书共16个章节，作者手把手带领读者走完smalltalk（国外称之为闲聊，可以理解为必不可少的寒暄）的全流程，把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么打开对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对

说到微表情，大多数人都会认为这只是面部五官的表情。其实，微表情不仅仅包括人的面部表情，人们的肢体表情、语言表情和行为表情也在微表情的范畴之内。比如，一个人说话时不经意摸了摸鼻子，此时，他极有可能在撒谎。又或者，当你与他人交谈时，对方突然抖了抖双腿，如果不是对方有身体疾病，就说明他内心情绪有了变化，或是你所说的话刺激到了他，从而导致他出现了这种变化。正是这些面部表情、肢体表情、语言表情和行为表情构成

跟领导相处的艺术，管控下属的利器，都在《韩非子》的解读和本书配套的故事中，按理生动，一针见血。

如何在遇到各式各样的尴尬时轻松化解，这是每个人都必须掌握的事情。本书教你轻松化解尴尬，让你在事情突发的一瞬间就做出妥当的处理，化尴尬于无形，实现完美的为人处世艺术。