商务礼仪（第二版）

“详谈”系列是知名商业记者李翔对国内著名企业家的访谈实录，是以人为单位的访谈传记。通过一手采访，发掘他们的背景前史，回顾创业之路上的转折时刻，反思那些重要的机遇和选择，为对商业感兴趣的广大读者提供新的启发和机会。“商业现场”是对仍在一线的企业家的采访，它来自一线行动者的思考，带着现场才有的力量感。《折腾不止》是李翔对西贝创始人贾国龙的访谈实录。西贝是中餐餐饮连锁品牌的翘楚，中餐标准化和不断创新是这

中国首富是如何炼成的？丁磊、黄光裕、陈天桥、施振荣、张茵、杨国强、再到王传福……他们的财富人生背后有着怎样的传奇经历？为何有的人最后深陷囹圄，为何有的人依旧笑傲财富江湖？财富成就了他们的非凡人生，财富也让他们如此困惑。他们有着普通人的喜怒哀乐，他们也有着致命的人性弱点。那么他们是如何克服这些不足，成功攀登上财富的顶峰的呢？透过他们的财富变身轨迹，中国经济的发展脉络也就清晰可见。不可告人的潜规则、诡

本书基于任正非的战略思维，从定位、研发、市场、销售、客户和服务、业务发展轨迹、授权管理七个方面汇总了任正非自1995年以来在各种会议上的讲话、公开发表过的文章及访谈等原始资料，展现了华为在不同发展阶段的战略变化和任正非对不同问题的解决思路，以期为企业管理者的战略决策提供重要参考。

本书分为专论与分论两部分，专论以改革开放以来中国社会经济发展历程为背景，基于企业内外环境的变化和新时代企业高质量发展的新考验，以中国企业家调查系统课题组1993~2022年连续30年的调查数据为基础，通过大量详实、客观的第一手数据，真实记录了中国企业家队伍的成长轨迹与历史阶段，分析了其中影响因素及变化规律、取得的进步和存在的问题，并提出了以不断丰富升华的企业家精神引领企业高质量发展的政策建议。分论

“一杯咖啡吸收宇宙能量，一桶浆糊粘接世界智慧。”一家企业能否在国际市场立足，在很大程度上取决于创始人的领导力，以及对不同国家、不同文化的深刻理解与洞察，华为在这方面无疑是佼佼者。随着越来越多的中国企业参与国际竞争，直面不同制度、不同文化的冲击，研究华为的成功经验和任正非的领导哲学，进而消化吸收、推陈出新，对企业管理者很有意义。本书从价值观形成、组织变革、企业文化、制度建设、竞争策略五个方面对任正非

连锁企业如何在成长过程中突破瓶颈限制，实现向伟大企业的飞跃？本书作者深耕连锁行业十数年躬身入局为各行各业的连锁企业提供专业服务，尤其在两家知名连锁企业海底捞和红绥教育中亲自“操刀”实践与企业家们同呼吸、共命运，共同探索出连锁及类连锁企业生存与发展的关键之道。本书紧紧围绕连锁企业经营管理的四个本质问题——连锁的本质、复制的本质、服务的本质、创新的本质，从理论到实践，进行了深入且有见地的探讨。书中观点

本书试图通过汇总和分析任正非在华为创设、掌舵、管理过程中的所说、所作，把其管理思路及决定了这些思路的底层逻辑，进行解构和重构，并汇总为一个条理清晰、逻辑自洽、结构直观的框架，以求实现对任正非管理哲学的全面、深刻、简洁的总结，并对企业决策人和管理者形成思想和观念上的对照、参考、印证、启发、触动、及改变。因此，本书对资料的引用、对任正非哲学的分析，都以1987年华为公司创设为起点，不涉及任正非早于此时

本书主要探讨了在中国文化指导下的企业社会责任履行行为。首先，本书介绍了中国文化的主要内涵，并从相关理论出发，构造了文化影响企业决策的基本逻辑框架。其次，本书介绍了企业社会责任的发展和我国企业社会责任的理论和实践现状。最后，本书从集体主义文化和社会信任文化入手，基于企业在慈善捐赠和整体社会责任履行的表现，深入探究了文化对于我国企业履行社会责任的影响。本书为文化这一非正式制度与企业行为决策之间的关系提

本书全景式地记录了中泰龙崛起的经历，将企业独具特色的“六合文化”管理理念贯穿始终，从管理理论、工具和方法的角度加以阐述其科学性和合理性；以企业发展过程中的小故事为案例，从科学管理的视角来解读背后的管理理念，通过一家企业的发展历程展现了中国办公家具行业发展的曲折、成就及独特性。