每天学点销售心理学

所有的“鸡同鸭讲”、“阴阳怪气”、“借题发挥”，其实都是我们在玩的各种“游戏”。美国心理学家埃里克·伯恩提出，人的内心有三种“自我状态”，一旦人们展现出特定的“自我状态”时，人们便始了“游戏”，随之而来的便是各种“怄气”般的对话，并随之产生一系列恶果。《人间游戏》指出，只有看透游戏的规则，重新摆正自己与对方的“自我状态”，沟通才能顺利，人际关系才能和谐。

本书科学地阐述了“人心理的本质”，从何为心理学的观点出发，用浅显易懂的语音介绍了心理学家的重要理论，深刻分析了人际交往的心理学、人们成长过程中的心理学、组织中的心理学、失去健康生活的心理学。同时，对产生心理活动的脑系统和性格与深层心理的关系进行分析，便于读者理性地、客观地理解他人和自己的情绪、感受他人和自己的内心世界。本书将文字内容与图片进行精心的排版和设计，便于读者在理性阅读的基础上，再次从感性

“小吵天天有，大吵三六九”。伴侣间的大多数争吵实际上是对情感失去联结的抗议。在所有的痛苦背后，伴侣们其实是在询问对方：我可以信任你、依靠你吗？你会支持我吗？当我需要你，向你求助时，你会回应我吗？你是否需要我、依赖我？那些愤怒、指责和要求都是对伴侣的呼唤，只为激起对方内心的回应，吸引他们在情感上回头，重新建立有安全感的联结。在本书中，情绪聚焦疗法创始人苏·约翰逊根据她30多年的临床经验和研究成果，总

为什么我对伴侣挺好的，我们的关系还是很糟糕？为什么我对朋友挺好的，却没有知心的朋友？为什么我对员工挺好的，他们却还是要离职？为什么我在公司里，大家需要帮忙的事情都找我，但是好事却从来没人想着我？……本书以“高情绪价值”为主题，通过大量贴近生活的事例，告诉你：如何传递高价值的情绪，说出让人爱听的话；如何应对负面情绪，说出让人舒服的话；如何回应积极情绪，说出共情的话；如何读懂他人情绪，不“各说各话”；

本书阐释了共情与同情的不同，以及共情力在我们人生中的重要影响和作用。生活中，如何利用共情获得富有质量的人际关系，如何利用共情寻找爱情，如何成为一个积极的共情式聆听者，如何运用共情创造持久的亲密关系，以及如何避免共情阴暗面对生活的糟糕影响。此外，作者认为共情是生活必不可少的部分，并阐述了如何借助诚实、谦逊、纳、宽容、感恩、信念、希望和宽恕等8种行为来获得共情能力。

《行为心理学4》从“行为主义的界定”说到“如何研究人类的行为”，从“人类的本能”说到“人类的情绪心理”，从“言语和思维”上升到“人格解析”，通过本书，读者可以了解到，行为心理学不仅是实验室里的一门科学，更是能对未来社会的教育、治安等方面产生重要的教化与防控作用的一门学问。

你以为的可能并不属实，真相总是隐藏在事物背后。要想识别它，就要学会观察。微反应心理学正处于一个快速发展的阶段，且已经成为备受关注的热门研究领域，相关研究成果已经广泛应用于社会生活的各个方面。本书从微表情、微动作、微语气三个方面系统阐述了隐藏在人们面部表情、肢体动作、语言表达背后微妙的心理活动，告诉我们人在内心紧张、动摇、羞愧、戒备等状况下，身体会流露出哪些微反应，这些微反应能够帮你准确把握对方的内

行动力是戒掉拖延最重要的一点，升级认知，会让你重获行动力。不要在权衡利弊和彷徨犹豫中消磨自己的行动力，想做就马上去做，犹豫就会产生拖延。建立有效的奖励和惩罚制度是提升行动力行之有效的方案，只要你拥有很强的行动力，那么拖延也就会无处藏身。本书从生活中真实的案例入手，并给予深度剖析，帮你找出拖延产生的病根，并对症下药，给出解决方案，是拖延症患者的贴身“帮手”。

拖延在我们的生活中无处不在。拖延带给我们的影响有人际关系受阻、日常生活不便、心理压力激增、身体健康受损等。只要有活动、事务、行为或抉择存在，就有拖延可以“钻”的空子。意识到拖延行为的存在就是做出改变的第一步。本书作者在个人的职业生涯中积累了大量治疗拖延症的经验，深度剖析形成重复性问题行为模式的心理因素，提出8个有效控制拖延的落地策略，帮助“拖延症患者”打破拖延循环，走出束缚行动力迷宫，高效地处理生