这样表达，一开口就让人信服

尬聊也能聊下去的说话之道。寒暄时的场面话，既要懂得说，也要习惯说。《总有话说》于2005年首次出版，后被翻译成20多种语言，是一部畅销多年的社交沟通宝典。全书共16个章节，作者手把手带领读者走完smalltalk（国外称之为闲聊，可以理解为必不可少的寒暄）的全流程，把这个过程拆解为可以快速执行并且容易遵循的步骤，包括怎么战胜社恐心理，怎么打开对话局面，怎么找到话题，怎么继续话题，怎么辨别好聊的对

一度人脉是你的朋友，二度人脉是你朋友的朋友……如何做到与周围的人形成良好的互动呢？《一度人脉》从人们最日常的生活事件出发，引导你从容处理好问题。例如：你无法说服别人配合你，表面上是你的态度问题，也许你不该态度软弱，也许你不该态度强硬。当然，更有可能是因为你没有在沟通之前，系统地为对方分析“配合你的好处”与“不配和你的坏处”。《一度人脉》教你从人际交往的本质入手，经营好你的“一度人脉”，让你周围的人

逻辑不仅是妙趣横生的思维交锋，更是认知世界和高效行动的指南。逻辑沟通力是每个人都应该掌握的必备技能之一，不管是在工作还是生活中，都能起到很直接的作用。本书旨在本书帮助你清晰表达、理性生活、提升逻辑思考力、增强沟通能力。目前许多同类型书中介绍的提高沟通能力的方法为观察、倾听、回应、话术、赞美、认同等，很少有写通过逻辑思维能力来提高沟通能力的。实际上，当你对过往沟通经历做个梳理和回顾，就会发现，在整个

如何在遇到各式各样的尴尬时轻松化解，这是每个人都必须掌握的事情。本书教你轻松化解尴尬，让你在事情突发的一瞬间就做出妥当的处理，化尴尬于无形，实现完美的为人处世艺术。

国内第一本关于迂回沟通与迂回战术谋略的开山之作！成事在沟通，沟通贵迂回。懂得迂回沟通的人，左右逢源，如鱼得水；不懂迂回沟通的人，处处受限，举步维艰。有些话不能直言，就得拐弯抹角地去讲；有些人不易接近，就少不了逢山开道、遇水搭桥；搞不清对方的葫芦里卖的是什么药，就要投石问路、摸清底细；有时候为了使对方减轻敌意或放松警惕，我们就得绕绕弯子、兜兜圈子，用“王顾左右而言他”的迂回战术将其套牢。惟其如此，才

在职场，不会沟通，你就输定了！要想叱咤职场，千万别输在说话上。在《5分钟沟通人心》一书中，作者总结了沉默沟通、赞美沟通、示弱沟通、幽默沟通、主动沟通、退让沟通、拒绝沟通、从众沟通、炫耀沟通、容忍沟通等10种沟通方式，并用丰富的案例将大家带入相应的沟通尝尽，让人身临其境，更快理解这些沟通技巧及其使用的心理基础。运用好这些沟通技巧，可以产生相应的亲和力和杀伤力，能助大家实现更好的沟通效果，提升人际交往

本书通过对企业HR管理的“体系化+职业化”这两部分内容的讲解，把规范的外资企业人力资源十大模块的理念、程序、工具、方法和模版进行了总结和分析，并专门为中小企业做了针对性的提炼和补充。书中内容既包括具体的工作方法，也包括整体方案的设计及配套的表格工具，为中小企业管理者在操作过程中“拿来即用”或“稍改即用”提供了范例和模版，具有极强指导性。作者希望通过自身24年的HR管理实践经验，为中国数千万在创业期

说到微表情，大多数人都会认为这只是面部五官的表情。其实，微表情不仅仅包括人的面部表情，人们的肢体表情、语言表情和行为表情也在微表情的范畴之内。比如，一个人说话时不经意摸了摸鼻子，此时，他极有可能在撒谎。又或者，当你与他人交谈时，对方突然抖了抖双腿，如果不是对方有身体疾病，就说明他内心情绪有了变化，或是你所说的话刺激到了他，从而导致他出现了这种变化。正是这些面部表情、肢体表情、语言表情和行为表情构成

在这本开创性的沟通指南中，作者揭示了成为这类“超级沟通者”的秘诀，论述了有效沟通的科学和艺术。没有人天生就具备这些技能，但通过后天的练习，人人都能在生活和工作中制定沟通策略、促成良好关系，成为“超级沟通者”。“超级沟通者”懂得如何听出复杂的情绪、微妙的价值判断和隐藏的观念，这些都影响着我们说出的话语和倾听的方式。我们的经历、三观、情感生活，以及我们如何看待自己和他人，这些因素共同塑造了每一次对话。