人际沟通与礼仪

本书立足云南边境地区社会现实，通过研究边境地区民族文化传承与发展、社会保障、社会组织、流动人口、公共安全、政府规模、教育等问题，深入探讨我国边境地区社会治理与社会发展的现状、特点、思路和对策，为各级政府和社会组织促进边境地区社会治理创新，开展多元治理提供政策咨询和管理建议。

本书是关于中国长期护理服务体系建设与完善的一部全景式研究成果。书中利用大量调研数据，对我国长期护理服务的总体需求和供给状况作了较为准确的描述，对其中存在的供需失衡问题及其原因进行了深入探讨。作者选择了安徽芜湖和浙江杭州，分别代表欠发达地区和发达地区的两个个案，实地考察了当地长期护理服务的机构设置、政策和服务模式，以及存在的问题，同时参照了国内外的先进经验，提出了老年长期护理服务体系的“中国方案”。

获得感是民众在社会发展过程中对其需求满足过程和结果的主观认知、情感体验和行为经验的综合反应，其心理内涵应能充分体现民众心理的共识性表征。本书从社会心理学的视角出发，借鉴社会学和心理学的相关研究范式，采用宏观和微观相结合、理论建构和实证探索相结合的方法，对获得感的内涵及其结构进行解读，建构测量指标，编制测量工具，并在此基础上探讨社会阶层与流动等因素对民众获得感的影响。

根据社会学的信任功能论，信任是现代组织工作环境复杂性的一种简化机制，人际信任与制度信任作为既对立又统一的两种媒介力量，因其给予了行动者积极而确定的行动预期从而能够增加人们参与合作的可能性。本书梳理了信任概念的基本脉络，设计了组织垂直信任、水平信任和制度信任三个基本概念的量表，采用2007年和2017年中国城镇职工样本的调查数据，运用统计分析技术探讨了社会转型期中国组织信任的结构与过程，对组织信任的

农民工现象是我国现代化发展过程中的一个特殊现象。本书认为，机会公平是社会公平的核心问题，也是解决农民工问题的关键。社会主义制度公平正义的目标是让包括农民工在内的所有社会成员不断得到自由全面发展的机会。书中从制度正义切入，探讨农民工的生存机会、发展机会的公平问题，指出要从就业机会、社会保障机会和公共服务分享机会等方面为农民工提供公平制度规范，做到农民和市民同等对待。

本书对呼和浩特市大学西路街道社区的资源存量及社区需求进行评估，并测量居民满意度，对社区发展中存在的问题进行分析，进而对大学西路街道社区资源发展提出了对策建议。本书可为我国的社区资源与需求评估实践提供参考。

在今天房地产为支柱产业的城市化中，如何“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”？当3600万套保障房开建后，又如何让重庆民安华福，或者北京燕保、高米店家园这样的小区，成为安居的幸福家园？本书为此深入介绍了美国经验，尤其是在商品房市场之外，不断扩大社会住房市场的做法；以及在保障房实践中，在政府直接提供住房失败后，转向政府、市场、社会协同的做法。

本书的基本立场：时间不是社会变迁的维度，也不是社会在时间中改变，时间就是社会的产物。基于此立场，本书的主旨在于根据不同的主题，在理论层面上提出论证，指出我们可以从社会发生学的角度，将时间视作在社会中形成的产物，它是一种本质上具有社会性质的、可被视作社会事实的社会时间。时间由于具有社会性，因此会随着社会的变迁而改变，并且时间本身蕴含着需要严肃面对的社会问题。在此理论基础上，本书进一步指出我们可以建立

本书运用政治发展理论与社会治理理论，回顾了明清时期、南京国民政府时期、人民公社时期以及改革开放以来我国农村发展与社会治理的历史进程，并对美国、日本、以色列等国家农业现代化经验进行了研究。在此基础上，进一步从学理上分析了我国农业农村现代化的重点，并从实践角度探讨了我国农村发展与社会治理的切实可行的改革路径。