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客户关系管理
伍京华更新时间:2019-11-29 19:06:48
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本书从基础理论、理念建设、方法模型、新应用和项目实施五个层面构建了客户关系管理的教学体系,并辅以丰富的教学材料,如补充阅读和习题等,供读者学习。本书在注重客户关系管理理念建设的基础上,重点关注客户关系管理的应用和实施,案例新颖、结构合理、内容全面。
品牌:人邮图书
上架时间:2017-02-01 00:00:00
出版社:人民邮电出版社
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新合伙人制度
本书共计10章,包括合伙人制度的基本内容及落地方法、合伙的主要模式及股权设计,初创企业的合伙人制度及常见问题,合伙的资本策划,合伙模式的三种新形态,提出新合伙人制度与阿米巴经营模式结合,合伙的社群化,合伙中常见的风险,打造合伙力的实用方法等。管理13.3万字 人力资源管理(附微课·第4版)
本书共九章,包括绪论、人力资源规划、工作分析与工作设计、人员招聘、员工培训、职业生涯管理、绩效考核、薪酬管理、劳动关系管理等内容,各章按学习目标、引言、正文、本章小结、练习题、综合实训的顺序展开。正文中穿插案例阅读与分析、实战演练、思考与讨论等多种类型的课堂互动教学素材和以二维码链接的微课视频、专业文章等拓展性学习内容,重点内容以波浪线标示。本书为职业院校经管类专业教科书,也可作为企事业单位管理者管理18.6万字- 会员
万物互联与企业生态系统构建
本书在物联网时代探究物联网技术与企业生态系統之间的关联,借此分析企业生态系统的多个维度特性。首先,利用文献计量软件对WOS数据库的文献进行计量和可视化知识图谱分析;其次,采用扎根研究方法探究企业生态系统的特征要素,采用多案例研究方法探究企业生态系统的战略结构,采用单案例纵向研究方法探究企业生态系统的动态演化。最后,为物联网时代背景下互联网企业和传统企业提供了战管理决策参考,企业相互合作并构建创新共管理9万字 利润为王+生意经+现金为王+小而美(套装共4册)
《利润为王》是一本帮助企业正向削减成本、提升盈利能力的书籍。作者基于对超过2000家企业的咨询服务经验,指出企业在日常经营中需要关注“间接材料成本”,即除去直接材料成本之外的经营成本,建立完善的成本控制体系,通过彻底检视经营成本,降低盈亏平衡点。与此同时,提炼出影响正向削减成本的因素,总结有效方法和步骤,有效指导企业建立盈利体制,活得更久、活得更好。《生意经》每篇针对一个问题提供具体的建议,就像一管理49.5万字班子:伟大团队是如何搭建的
真正伟大的人物从来不是孤军奋战的,所有成就事业的人都是依托了群体的智慧,运用群体智慧的能力决定着我们最终的人生成就,就此意义而言,伟人就是最善于运用别人智慧的人。本书将中国历史上那些最卓有成效的班子进行了详细的研究,分析它们的得失,比较彼此的不同特点,区分不同风格的领袖与不同风格的班子成员对最终结果的影响,这样我们就得到了这样一部《班子》。正如我们已经提到的那样,《班子》这部书不仅可供各行各业的领管理23.4万字- 会员
创业基础管理思维
本书分为七部分,从初创企业的顶层设计、产品与商业模式设计、营销理念构建、人员及资金管理、知识产权以及挫折管理等不同维度,围绕战略决策、法律、股权、人力团队、品牌营销等基础内容,帮助创业者识别企业发展过程中的误区。管理14.8万字 - 会员
产品经理就业实战:职责认知+产品设计+UML模型+产品文档+测试与验收
本书共分为9章,第1章大致认识产品经理的职能范围;第2章讲解了产品经理的工作职责;第3章讲解了需求的相关知识;第4章介绍了流程的相关知识;第5章展示了结构图;第6章阐述了界面原型的相关知识;第7章介绍了UML图;第8章介绍了PRD文档的相关知识;第9章介绍了软件测试的相关知识。管理6.8万字 - 会员
创新管理
本书以扎实的理论、丰富的案例、专业的工具等为基础,通过系统性的学科框架,全面解析创新管理的核心概念、理论和方法。全书分为4篇12章,从创意与创造力到创新的环境与战略,再到创新的组织与执行、创新的文化与变革,全景式地展现了创新管理的全过程,为读者提供了系统而全面的创新管理知识。此外,全书设置了丰富的案例和习题,呈现出从理论到实践逐步深入的框架结构,有助于培养读者在不断变化的商业环境中成功应对挑战的能管理27.7万字 - 会员
读懂财报,看透公司
本书通过展示我国上市公司的案例,在解释基本财务概念的基础上分析财务规则、财务数据之间的关系,以及上市公司财务行为背后的逻辑,帮助读者从公司管理层与大股东的角度解读公司的财务行为,培养读者做出正确的投资决策、规避财务陷阱的能力。管理24.9万字